Dell 09T215, User Manual

Page: 196 / 278

www
.dell.com | support.euro.dell.com
190 Ограниченные гарантии и правила возврата
Программа возврата "Полное удовлетворение" (только
Канада)
Если вы являетесь конечным пользователем и приобрели новые изделия непосредственно у
компании
Dell,
вы можете вернуть данные изделия в компанию
Dell
в течение
30
дней со дня
приобретения изделий
,
при этом вам будет возмещена стоимость или размер кредита покупной
цены изделия
.
Если вы являетесь конечным пользователем и приобрели отремонтированные
или обновленные изделия непосредственно в компании
Dell,
можно вернуть данные изделия в
компанию
Dell
в течение
14
дней начиная с даты
,
указанной в упаковочной ведомости или
счете
-
фактуре
,
при этом вам будет возмещена стоимость или размер кредита покупной цены
изделия
.
В любом случае
,
возврат стоимости или кредита не включает в себя расходы по
транспортировке и погрузочно
-
разгрузочным операциям
,
указанные в упаковочной ведомости
или счете
-
фактуре
,
и подлежит вычету пятнадцатипроцентного
(15%)
сбора за пополнение
запасов
,
если в иных случаях не запрещено законом
.
В случае организации
,
приобретшей
изделия на основании письменного соглашения с корпорацией
Dell,
это соглашение может
содержать условия возврата изделий
,
отличающиеся от указанной политики
.
Для возврата товара необходимо связаться со службой работы с покупателями в компании
Dell
по телефону
1-800-847-4096
для получения Номера разрешения на возврат товара
.
Для
ускорения процесса возврата стоимости или кредита компания
Dell
предполагает
,
что изделия
будут возвращены в оригинальной упаковке в течение
5
дней начиная с даты выдачи компанией
Dell
Номера разрешения на возврат товара
.
Пользователь должен произвести предоплату
доставки и застраховать груз
,
либо принять на себя риски
,
связанные с утерей или
повреждением во время транспортировки
.
Программное обеспечение может быть возвращено
для возмещения стоимости или кредита только в том случае
,
если запечатанная упаковка
,
содержащая гибкие диски или компакт
-
диски
,
не была вскрыта
.
Изделия должны находиться в
том состоянии
,
в котором они находились в момент приобретения
;
все инструкции
,
гибкие
диски
,
компакт
-
диски
,
кабели питания и другие компоненты
,
входящие в комплект изделия
,
должны быть возвращены вместе с ним
.
Покупателям
,
желающим вернуть с целью получения
возврата стоимости или кредита любое прикладное программное обеспечение или
операционную систему
,
которые установлены компанией
Dell,
необходимо вернуть всю
систему
,
вместе со всеми данными и документацией
,
которые были включены в комплект
первоначальной поставки
.
Программа возврата
"
Полное удовлетворение
"
не действует в отношении изделий для хранения
информации марки
Dell | EMC.
Это также не относится к изделиям
,
приобретенным в
подразделении по продажам программного обеспечения и периферийных устройств компании
Dell.
В отношении этих изделий применяются действующие правила возврата компании
Dell
для программного обеспечения и периферийных устройств
(
см
.
следующий раздел
"
Программное обеспечение и периферийные устройства компании
Dell (
только Канада
)").
Программное обеспечение и периферийные устройства
компании Dell (только Канада)
Программное обеспечение и периферийные устройства третьей
стороны
Как и в отношении программного обеспечения и периферийных устройств других
посредников
, Dell
не предоставляет гарантию на изделия третьей стороны
.
На программное
обеспечение и периферийные устройства третьей стороны гарантия предоставляется только
оригинальным производителем или издателем
.
Гарантии третьесторонних производителей
различаются от изделия к изделию
.
Изучите специальную гарантийную информацию в
документации на изделие
.
Производитель или издатель могут предоставить дополнительную
информацию
.
Несмотря на то
,
что
Dell
предлагает широкий выбор программного обеспечения и
периферийных устройств
,
мы не выполняем специальных испытаний и не гарантируем
,
что все
предлагаемые нами изделия работают с отдельными или всеми моделями компьютеров
Dell.
Мы также не выполняем испытаний и не гарантируем
,
что все изделия
,
продаваемые компанией
Dell,
работают с сотнями различных марок компьютеров
,
имеющихся в наличии на
сегодняшний день
.
В случае наличия сомнений относительно совместимости рекомендуется
обратиться непосредственно к третьестороннему изготовителю или издателю программного
обеспечения и периферийных изделий
.