Dell 09T215, User Manual

Page: 110 / 278

www
.dell.com | support.euro.dell.com
104 Περιορισµένες εγγυήσεις και Πολιτική επιστροφής
Τι θα κάνω εάν χρειαστώ κάποια υπηρεσία που εµπίπτει στην εγγύηση
;
Πριν λήξει η εγγύηση
,
παρακαλούµε τηλεφωνήστε µας στον σχετικό αριθµό που αναφέρεται στον
πίνακα που ακολουθεί
.
Παρακαλούµε να έχετε την Ετικέτα επισκευής
Dell
ήτον αριθµό παραγγελίας
διαθέσιµο
.
Τί θα κάνει η
Dell;
Κατά την διάρκεια του χρόνου των
90
ηµερών περιορισµένης εγγύησης και του πρώτου χρόνου
όλων των άλλων περιορισµένων εγγυήσεων
:
Κατά την διάρκεια του χρόνου των
90
ηµερών
περιορισµένης εγγύησης και του πρώτου χρόνου όλων των άλλων περιορισµένων εγγυήσεων
,
θα
επισκευάσουµε οποιαδήποτε προϊόντα υλικού µάρκας
Dell
που επιστράφηκαν σε εµάς και
αποδεικνύεται ότι είναι ελλατωµατικά στα υλικά ή την εργασία
.
Εάν δεν µπορούµε να επισκευάσουµε
το προϊόν
,
θα το αντικαταστήσουµε µε ένα συγκρίσιµο προϊόν που είναι νέο ή ανανεωµένο
.
Όταν έρθετε σε επαφή µαζί µας
,
θα εκδώσουµε έναν αριθµό εξουσιοδότησης
( Return Material
Authorization Number)
για να τον συµπεριλάβετε µε την επιστροφή σας
.
Πρέπει να επιστρέψετε τα
προϊόντα σε εµάς στην αρχική τους ή κάποια ισοδύναµη συσκευασία
,
να προπληρώσετε τα έξοδα
αποστολής
,
και να ασφαλίσετε την αποστολή ή να δεχθείτε τον κίνδυνο εάν το προϊόν χαθεί ή υποστεί
βλάβη κατά την αποστολή
.
Θα επιστρέψουµε τα προϊόντα που έχουν επισκευαστεί ή αντικατασταθεί
σε εσάς
.
Θα πληρώσουµε για την αποστολή προς εσάς προϊόντων που επικσευάστηκαν ή
αντικαταστάθηκαν εάν χρησιµοποιείται διεύθυνση στον Καναδά
.
∆ιαφορετικά
,
θα αποστείλουµε το
προϊόν σε εσας µε δική σας χρέωση
.
Εάν καθορίσουµε ότι το πρόβληµα δεν καλύπτεται από την εγγύηση
,
θα σας ειδοποιήσουµε και θα
σας πληροφορήσουµε σχετικά µε εναλλακτικές υπηρεσίες που είναι διαθέσιµες για εσάς δωρεάν
.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ
:
Πριν αποστείλετε το προϊόν
(
τα προϊόντα
)
σε εµάς
,
βεβαιωθείτε ότι
δηµιουργήσατε αντίγραφο ασφαλείας των δεδοµένων στην µονάδα
(
µονάδες
)
σκληρού
δίσκου και σε οποιαδήποτε άλλη
(
άλλες
)
συσκευή
(
ες
)
αποθήκευσης µέσα στο προϊόν
(
προϊόντα
).
Αφαιρέστε οποιαδήποτε εµπιστευτική
,
ιδιόκτητη
,
ή προσωπική πληροφορία
,
µέσα που µπορούν να αφαιρεθούν όπως δισκέτες
, CD,
ή κάρτες
PC.
∆εν είµαστε υπεύθυνοι
για οποιαδήποτε από τις εµπιστευτικές
,
ιδιόκτητες ή προσωπικές σας πληροφορίες
,
δεδοµένα που χάθηκαν ή αλλοιώθηκαν
,
ή για µετακινούµενα µέσα που χάθηκαν ή που έχουν
υποστεί ζηµιές
.
Μεµονωµένοι εγχώριοι καταναλωτές
,
εγχώρια γραφεία και µικρές επιχειρήσεις
:
Καναδάς µόνο
Τεχνική υποστήριξη και Υπηρεσία πελατών
1-800-847-4096
Μεσαίοι
,
µεγάλοι και παγκόσµιοι
εµπορικοίπελάτες
,
πελάτες από τον χώρο
της εκπαίδευσης και της υγείας
,
καιπροστιθέµενης αξίας µεταπωλητές
(VARs):
Τεχνική υποστήριξη
1-800-387-5757
Υπηρεσία πελατών
1-800-326-9463
Κυβερνητικοί ή εκπαιδευτικοί πελάτες
,
ή
µεµονωµένοι εγχώριοι καταναλωτές που
αγόρασαν µέσω ενός προγράµµατος
αγοράς υπαλλήλων
:
Τεχνική υποστήριξη
1-800-387-5757
Υπηρεσία πελατών
1-800-326-9463 (
Κατάληξη
8221
για µεµονωµένους καταναλωτές
)
Μνήµη µάρκας
Dell 1-888-363-5150