Dell 09T215, User Manual

Page: 194 / 278

www
.dell.com | support.euro.dell.com
188 Ограниченные гарантии и правила возврата
Что необходимо сделать для получения гарантийного обслуживания?
До истечения срока действия гарантии позвоните по соответствующему номеру
,
указанному в
следующей таблице
.
Подготовьте информацию
,
указанную в метке производителя
Dell,
или
номер заказа
.
Каковы будут действия компании Dell?
В течение
90
дней
90-
дневной ограниченной гарантии и первого года всех других
ограниченных гарантий
:
В течение
90
дней
90-
дневной ограниченной гарантии и первого
года всех других ограниченных гарантий мы отремонтируем любое возвращенное нам изделие
марки
Dell,
в котором выявлены дефекты материала и изготовления
.
Если ремонт устройства
невозможен
,
то оно будет заменено на аналогичное новое или восстановленное устройство
.
При обращении в компанию
Dell
клиенту будет выдан номер разрешения на возврат материала
,
который следует приложить к возвращаемому устройству
.
Клиент должен вернуть изделие в
оригинальной или эквивалентной упаковке
,
оплатить заранее транспортные расходы
,
застраховать пересылку или принять на себя риск убытков или повреждения товара во время
транспортировки
.
Клиенту будет возвращено отремонтированное изделие или его замена
.
Доставка детали пользователю будет оплачена в том случае
,
если пользователем указан адрес в
Канаде
.
В противном случае отправка изделия будет произведена наложенным платежом
.
Если будет установлено
,
что на данную неисправность гарантия не распространяется
,
пользователь будет извещен об этом и проинформирован о возможности альтернативного
платного обслуживания
.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Перед отправкой изделия в компанию Dell необходимо сделать
резервную копию данных, имеющихся на жестких дисках и других накопительных
устройствах, установленных в данном изделии. Удалите всю конфиденциальную,
частную и личную информацию, все сменные носители информации, такие как гибкие
диски, компакт!диски или платы PC Card. Компания Dell не несет ответственность за
конфиденциальную, частную и личную информацию пользователя; потерю или
повреждение данных; а также повреждение или потерю сменных носителей
информации.
Индивидуальные домашние пользователи;
пользователи домашнего офиса и
работники малых предприятий:
Только Канада
Техническая поддержка и служба работы с
покупателями
1-800-847-4096
Средние, крупные и транснациональные
корпорации, государственные,
образовательные и медицинские
учреждения и продавцы:
Техническая поддержка
1-800-387-5757
Служба работы с покупателями
1-800-326-9463
Потребители правительственных и
образовательных учреждений или
индивидуальные домашние потребители,
которые приобрели продукцию по
программе покупки для сотрудников:
Техническая поддержка
1-800-387-5757
Служба работы с покупателями
1-800-326-9463 (
дополнительный
8221
для индивидуальных
пользователей
)
Модули памяти марки Dell
1-888-363-5150