Dell 09T215, User Manual

Page: 113 / 278

www
.dell.com | support.dell.com
Περιορισµένες εγγυήσεις και Πολιτική επιστροφής 107
Πολιτική επιστροφής
Εάν είστε ένας πελάτης τελικός χρήστης
,
που αγόρασε περιφερειακά προϊόντα και λογισµικό απ
'
ευθείας από την
Dell,
µπορείτε να επιστρέψετε στην
Dell
τα προϊόντα που είναι σε άριστη κατάσταση
µέχρι και
30
ηµέρες από την ηµεροµηνία στο δελτίο συσκευασίας ή στο τιµολόγιο για επιστροφή
χρηµάτων όση η τιµή αγοράς του προϊόντος εάν έχει ήδη πληρωθεί
.
Αυτή η επιστροφή χρηµάτων δεν
θα συµπεριλαµβάνει τα όποια έξοδα αποστολής και παράδοσης που αναγράφονται στο δελτίο
συσκευασίας ή στο τιµολόγιο
,
εσείς είστε υπεύθυνος για αυτά
.
Για επιστροφή προϊόντων
,
πρέπει να καλέσετε την υπηρεσία πελατών της
Dell
στο
1-800-387-5759
για να λάβετε έναν αριθµό εξουσιοδότησης
(Credit Return Authorization Number) .
Πρέπει να
αποστείλετε τα περιφερειακά προϊόντα και το λογισµικό της
Dell
πίσω στην
Dell
µέσα στην αρχική
συσκευασία του κατασκευαστή τους
(
η οποία πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση
),
να
προπληρώσετε τα έξοδα αποστολής
,
και να εξασφαλίσετε την αποστολή ή να δεχθείτε τον κίνδυνο
απώλειας ή ζηµιάς κατά την αποστολή
.
Για να αποκτήσετε το δικαίωµα επιστροφής ή αντικατάστασης
,
τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει
να είναι σε άριστη κατάσταση
(
σαν καινούργια
),
το λογισµικό πρέπει να µην έχει ανοιχτεί
,
και όλα τα
εγχειρίδια
,
οι δισκέτες
,
τα
CD(s),
τα καλώδια τροφοδοσίας
,
και τα άλλα συστατικά στοιχεία που
συµπεριλαµβάνονται µε ένα προϊόν πρέπει να επιστραφούν µε αυτό
.
Εγγύηση ενός χρόνουτου κατασκευαστή στον τελικό χρήστη
(
Λατινική Αµερική και Καραϊβική µόνο
)
Εγγύηση
Η
Dell Computer Corporation ("Dell")
εγγυάται στον τελικό χρήστη σύµφωνα µε τους ακόλουθους
όρους
,
ότι τα προϊόντα υλίκου της
,
που αγοράστηκαν από τον τελικό χρήστη από µια εταιρία της
Dell
ή από έναν διανοµέα της στην Λατινική Αµερική ή την Καραϊβική δεν θα έχουν ατέλειες υλικών
,
εργασίας
,
και σχέδιο που θα επηρεάζει την κανονική χρήση
,
για µια περίοδο
1
χρόνου από την αρχική
ηµεροµηνία αγοράς
.
Τα προϊόντα για τα οποία προβάλλονται αξιώσεις
,
κατά την κρίση της
Dell,
θα
επισκευάζονται ή θα αντικαθίστανται µε έξοδα της
Dell.
Όλα τα εξαρτήµατα που αφαιρέθηκαν από
προϊόντα που επισκευάστηκαν
,
είναι ιδιοκτησία της
Dell.
Η
Dell
χρησιµοποιεί καινούργια ή
ανανεωµένα εξαρτήµατα που φτιάχνονται από διάφορους κατασκευαστές για να κάνει επισκευές ή να
δηµιουργήσει προϊόντα αντικατάστασης
.
Αποκλεισµοί
Αυτή η εγγύηση δεν ισχύει για ατέλειες που προκαλούνται από
:
Ακατάλληλη ή ανεπαρκή
εγκατάσταση
,
χρήση ή συντήρηση
,
ενέργειες ή τροποποιήσεις από µη εξουσιοδοτηµένα τρίτα µέρη ή
από τον τελικό χρήστη
,
τυχαία ή σκόπιµη ζηµιά
,
ή φυσιολογική φθορά χρήσεως
.
Προβάλλοντας µία αξίωση
Οι αξιώσεις πρέπει να προβάλλονται στην Λατινική Αµερική ή στην Καραϊβική επικοινωνώντας µε το
σηµείο πώλησης της
Dell
εντός της περιόδου ισχύος της εγγύησης
.
Ο τελικός χρήστης πρέπει πάντα
να παρέχει απόδειξη αγοράς
,
που υποδεικνύει το όνοµα και την διεύθυνση του πωλητή
,
την
ηµεροµηνία αγοράς
,
τον αριθµό µοντέλου και τον σειριακό αριθµό
,
το όνοµα και την διεύθυνση του
πελάτη
,
και λεπτοµέρειες των συµπτωµάτων και της διαµόρφωσης την στιγµή της δυσλειτουργίας
,
συµπεριλαµβανοµένων των περιφερειακών και του λογισµικού που χρησιµοποιήθηκε
.
∆ιαφορετικά
,
η
Dell
µπορεί να αρνηθεί την εγγυητική αξίωση
.
Με την διάγνωση µιας ατέλειας που εµπίπτει στην
εγγύηση
,
η
Dell
θα κανονίσει και θα πληρώσει τα ναύλα επίγειας µεταφοράς και την ασφάλεια αυτής
από και προς το κέντρο επισκευής
/
αντικατάστασης της
Dell.
Ο τελικός χρήστης πρέπει να βεβαιωθεί
ότι το ελαττωµατικό προϊόν είναι διαθέσιµο για συλλογή κατάλληλα συσκευασµένο στην αρχική του
ή σε µία εξίσου ασφαλή συσκευασία µαζί µε τις λεπτοµέρειες που παρατίθενται παραπάνω και τον
αριθµό επιστροφής που παρέχεται στον τελικό χρήστη από την
Dell.