Dépannage
Problème
Vérifiez que...
Aucun voyant n’est allumé sur l’appareil
<
le câble d’alimentation est branché
sur l’Solo et que la prise de courant sur
laquelle il est branché fonctionne.
<
l’appareil est sous tension.
<
Un voyant rouge signifie que l’Solo est
en veille. Appuyez sur une touche de la
façade ou de la télécommande.
L’appareil ne répond pas bien ou pas du
tout à la télécommande
<
il y a des piles neuves dans la
télécommande.
<
la fenêtre d’affichage de la façade
est visible et que vous dirigez la
télécommande vers elle.
L’affichage de la façade est vide
<
l’écran n’a pas été éteint. Appuyez sur la
touche
DISPLAY
de la façade ou de la
télécommande.
Aucune image ne s’affiche
<
Votre écran est allumé et prêt à afficher
ce que votre Solo demande. Testez en
appuyant sur la touche
HOME
de l’Solo
ou de la télécommande et voyez si
l’écran de menu principal s’affiche sur
votre écran.
<
la bonne entrée vidéo est sélectionnée
sur l’Solo.
<
la source vidéo est activée, si elle
fonctionne normalement, et est en
mode « lecture » si nécessaire.
L’image comporte des bords lumineux
ou des « fantômes »
<
la commande « netteté » de votre écran
soit désactivée ou réglée au minimum.
<
pour des connexions HDMI, essayez un
câble plus court ou d’une autre marque.
Aucun son n’est émis
<
la bonne entrée est sélectionnée.
<
la bonne entrée est sélectionnée. Voir
“Mode périphérique / Touches source”
on page F-17.
<
l’appareil source est en marche, s’il
fonctionne normalement, et est en
mode « lecture » si nécessaire.
<
le volume est réglé à un niveau
raisonnable et que le son de l’Solo n’est
pas coupé.
Le son est mauvais ou déformé
<
vous avez sélectionné la bonne taille
d’enceintes par rapport à votre système
sur le menu de configuration.
Problème
Vérifiez que...
Le son ne sort que de certaines
enceintes
<
vous avez sélectionné la source surround
qui convient.
<
le disque BD/DVD est codé dans le
bon format, et que le bon format est
sélectionné sur le menu de démarrage
du disque du lecteur BD (le cas échéant).
<
la fenêtre d’affichage indique que
le disque lu est un enregistrement
multicanal (il vous faudra peut-être
appuyer sur la touche
INFO
plusieurs
fois pour obtenir « format entrant »).
<
toutes les enceintes sont bien raccordées
aux bornes d’enceintes.
<
vous avez configuré l’Solo pour inclure
l’ensemble des enceintes dans votre
système.
Impossible de sélectionner les modes
de décodage
L’Solo ne peut appliquer le décodage qu’aux
sources codées dans le même format. Vérifiez
que :
<
la source numérique est sélectionnée et
raccordée.
<
la source diffuse un matériel au codage
approprié.
<
le disque BD/DVD est codé dans le
bon format, et que le bon format est
sélectionné sur le menu de démarrage
du disque du lecteur BD (le cas échéant).
Lors de la lecture d’un BD/DVD, l’Solo
sélectionne Dolby Pro Logic
<
les disques BD/DVD contiennent parfois
des données soit en début soit en fin
du film principal qui n’est pas en format
5.1, mais en décodage deux canaux ou
Dolby Pro Logic.
Bourdonnement sur l’entrée analogique
<
tous les câbles sont correctement
connectés. Si nécessaire, retirer le câble du
connecteur et branchez-le à nouveau à
fond (mettez hors tension avant de le faire).
<
les connexions à l’intérieur du
connecteur du câble de la source sont
brisées ou mal soudées.
<
si le bourdonnement ne survient que
lorsqu’un composant source particulier
est raccordé, qu’un câble d’antenne ou
une parabole sur cette source dispose
d’une isolation à la terre. Contactez votre
installateur.
Problème
Vérifiez que...
Il y a des interférences de réception
radio ou télévision
<
d’où proviennent ces interférences.
Éteignez chaque source tour à tour, puis
tout autre équipement. La plupart des
appareils électroniques génèrent de
faibles niveaux d’interférences.
<
essayez de réorganiser le câblage pour
éloigner la source nuisible des autres
câbles.
<
vérifiez que les câbles utilisés sont de
bonne qualité, conviennent à l’emploi,
et sont correctement gainés.
<
si le problème persiste, veuillez
contacter votre revendeur.
Le changement de source est aléatoire
ou se verrouille sur l’une des sources
<
il n’y a pas de problèmes d’interférences
statiques ou par impulsion provoqués
par des appareils voisins, par exemple
un thermostat de chauffage ou de
climatisation. Éteignez l’Solo, patientez
dix secondes, puis rallumez-le
pour éliminer un problème de
fonctionnement. Contactez votre
installateur si le problème réapparait ou
persiste.
<
il n’y a pas de rayons de soleil direct
sur le capteur infrarouge situé derrière
l’écran de la façade.
Lorsqu’un périphérique de mémoire
USB est raccordé, « USB » n’apparaît
pas sur la liste des répertoires du client
réseau
<
un périphérique USB est raccordé et
conforme à la classe de stockage de
masse.
<
un concentrateur USB n’est pas utilisé.
Si des fichiers sur un périphérique de
mémoire USB ne passent pas :
<
le périphérique USB est formaté en
FAT16 ou FAT32.
<
le périphérique USB ne comporte pas de
partitions multiples.
<
le format des fichiers est compatible.
Si des fichiers sur un ordinateur ne
passent pas
<
le format des fichiers est compatible.
<
l’ordinateur est connecté par réseau et
non par USB. Le port USB de l’Solo ne
peut pas servir de connexion directe sur
un ordinateur
Problème
Vérifiez que...
Si vous ne pouvez pas vous connecter à
un réseau câblé
<
le câble Ethernet que vous utilisez est
bien connecté à l’Solo et au matériel de
réseau.
<
le réseau est configuré pour des adresses
IP fixes et que l’Solo est configurée pour
utiliser DHCP.
<
le réseau est configuré pour DHCP et
l’Solo est configurée avec une adresse
IP fixe.
Mise à jour du logiciel par USB
Le logiciel de votre Solo peut être mis à niveau à l’aide d’une clé USB contenant les
fichiers de mise à niveau du logiciel. Vous pouvez télécharger la dernière version
du logiciel, ainsi que les instructions de mise à niveau, sur le site Internet d’Arcam
(
www.arcam.co.uk
)
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