PROCEDURA SERWISOWA
1.
Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12 miesięcy
od daty s
przedaży dla
przedsiębiorców.
2.
W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie jest
to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednictwem adresu e
3.
Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu
jest:
-
ważny dowód zakupu (paragon/ faktura
VAT),
-
poprawnie wypełniona karta
gwarancyjna,
4.
Karta gwarancyjna musi posiadać aktualną pieczątkę punktu sprzedaży oraz podpis
Klienta.
5.
Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni
roboczych.
6.
Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej przez
Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama, po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do serwisu
centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego
- nr RMA.
7.
Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, s
kan dowodu
zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel.
kontaktowego.
8.
Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy
urządzenia.
9.
Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i
zostaną odesłane na koszt
nadawcy.
10.
Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
11.
Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryzo
wany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na nową
sztukę.
12.
W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową sztukę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy
od
Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy firmą
Eurogama a Dystrybutorem za pomocą odpowiednich dokumentów korygujących. W celu uzyskania
dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących prosimy o konta
kt telefoniczny z
Działem Księgowym firmy Eurogama pod nr tel.
22 824 44 93
lub za pośrednictwem adresu e
-mail:
13.
Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy użytkownika i
nie podlegają naprawom
gwarancyjnym.
14.
W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powstałe
w transporcie.
15.
W przypadku uszkodzenia sprzętu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokół
szkody z przedstawicielem firmy spedycyjnej.
16.
Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis może dokonać odpłatnej naprawy
gwarancyjnej. Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania
naprawy. W celu sprawdzenia
możliwoś
ci oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z
86
Содержание ZIR3200 Healthy
Страница 2: ...14 15 13 8 1 9 10 12 16 11 6 5 7 4 3 2...
Страница 60: ...ZELMER 1 2 Sense Technology 3 SET 4 calc 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Steam 16 Injection Steam 60 RU...
Страница 61: ...8 16 61 RU...
Страница 62: ...0 28 EUROGAMA SP Z O O SET AntiShine Max SmartCare 62 RU...
Страница 63: ...SmartCare SmartCare SmartCare 1 2 15 Eco SmartCare 20 3 5 1 SmartCare SET 2 1 1 1 100 1 2 3 4 63 RU...
Страница 64: ...1 2 auto auto max 5 max 5 1 2 3 4 64 RU...
Страница 65: ...1 2 3 4 5 6 clean 7 8 9 SET calc 10 11 65 RU...
Страница 66: ...1 2 30 10 66 RU...
Страница 67: ...5 5 calc 67 RU...
Страница 68: ...2012 19 WEEE 68 RU...
Страница 69: ...ZELMER 1 2 Sense Technology 3 SET 4 calc 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Injection Steam 16 8 69 BG...
Страница 70: ...8 16 A 70 BG...
Страница 71: ...0 28 EUROGAMA SP Z O O SET AntiShine Max SmartCare 71 BG...
Страница 72: ...SmartCare SmartCare SmartCare 1 2 15 Eco SmartCare 20 3 5 1 SmartCare SET 2 1 1 1 100 1 2 3 4 1 2 LED LED 72 BG...
Страница 73: ...auto auto MANUAL STEAM max 5 max 5 1 2 3 4 73 BG...
Страница 74: ...calc 1 2 3 4 5 6 7 8 9 SET calc 10 11 1 2 74 BG...
Страница 75: ...30 8 75 BG...
Страница 76: ...5 5 calc 76 BG...
Страница 77: ...2012 19 77 BG...
Страница 78: ...ZELMER 1 2 Sense Technology 3 SET 4 calc 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Steam Injection 16 8 78 UA...
Страница 79: ...8 16 79 UA...
Страница 82: ...auto max 5 max 5 1 2 3 4 calc 82 UA...
Страница 83: ...1 2 3 4 5 6 clean 7 8 9 SET calc 10 11 1 2 30 10 83 UA...
Страница 84: ...5 5 clean clean 84 UA...
Страница 85: ...2012 19 EU WEEE 85 UA...
Страница 92: ...EUROGAMA Sp Z o o EUROGAMA Sp Z o o 1999 44 EC EUROGAMA Sp Z o o EUROGAMA Sp Z o o www zelmer com...