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WILO AG 10/2006
10 Pannes, causes et remèdes
S’il n’est pas possible de remédier au défaut,
veuillez faire appel à votre spécialiste local en ins-
tallations sanitaires ou de chauffage, ou au SAV
WILO.
11 Pièces détachées
Toutes les pièces détachées doivent être comman-
dées auprès de votre spécialiste local et/ou du ser-
vice clientèle de Wilo.
Afin d’éviter les retours et les commandes incorrec-
tes, veuillez indiquer les données de la plaque signa-
létique pour toutes les commandes.
AVERTISSEMENT ! Risque de choc électrique
Il y a également lieu d’exclure tous dangers liés à
l’énergie électrique.
Avant d’effectuer les travaux électriques, la
pompe doit être mise hors tension et protégée
contre les redémarrages non autorisés.
AVERTISSEMENT ! Risque de brûlure
Si la température de l’eau et la pression du
système sont élevées, fermez les vannes
d’isolement en amont et en aval de la pompe.
Dans un premier temps, laissez la pompe se
refroidir.
INCIDENTS/CAUSES
REPARATION
1) La pompe tourne mais ne débite pas
a) Les organes internes sont obstrués par des corps étrangers
a) Faire démonter la pompe et la nettoyer
b) Tuyauterie d’aspiration obstruée
c) Entrées d’air par la tuyauterie d’aspiration
d) La pompe est désamorcée
b) Nettoyer toute la tuyauterie
c) Contrôler l’étanchéité de toute la tubulure jusqu’à la pompe
et étancher
d) Réamorcer par remplissage pompe. Vérifier l’étanchéité du
clapet de pied
e) La pression à l’aspiration est trop faible, elle est générale-
ment accompagnée de bruits de cavitation
f)
Le moteur est alimenté à une tension insuffisante
e) Trop de pertes de charge à l’aspiration ou la hauteur d’aspi-
ration est trop élevée (contrôler le NPSH de la pompe instal-
lée et de l’installation).
f)
Contrôler la tension aux bornes du moteur et la bonne sec-
tion des conducteurs
2) La pompe vibre
a) Mal serrée sur son socle
b) Corps étrangers obstruant la pompe
c) Variations de rotation
d) Mauvais branchement électrique
a) Vérifier et visser complètement les écrous des boulons de
scellement
b) Faire démonter la pompe et la nettoyer
c) Vérifier que la pompe tourne librement sans opposer de
résistance anormale
d) Vérifier les connexions au moteur de la pompe
3) Le moteur chauffe anormalement
a) Tension insuffisante
b) Pompe obstruée par des corps étrangers
a) Vérifier la tension aux bornes du moteur, cette tension doit
se situer à
±
10 % en 50 Hz ou
±
6 % en 60 Hz de la tension
nominale
b) Faire démonter la pompe et la nettoyer
c) Température ambiante supérieure à + 40°C
d) Problème de connexion sélectionnée dans la boîte à bornes
e) Déséquilibre de phase sur triphasé
c) Le moteur est prévu pour fonctionner à une température
ambiante maxi de + 40°C
d) Se conformer à la plaque moteur et à la figure 4
e) Contrôler l’ampérage sur chaque section ; si la différence
totale dépasse 5%, faire appel à un électricien pour qu’il procède
à un équilibrage (tourner les trois sections)
4) Le débit n’est pas régulier
a) La hauteur d’aspiration (Ha) n’est pas respectée
b) La tuyauterie d’aspiration est d’un diamètre inférieur à celui
de la pompe
a) Revoir les conditions d’installation et les recommandations
décrites dans ce manuel
b) La tuyauterie d’aspiration doit être de même diamètre que
l’orifice d’aspiration pompe
c) La crépine et la tuyauterie d’aspiration sont partiellement
obstruées
c) Démonter et nettoyer
AVERTISSEMENT ! Mise en danger de la santé
Si le liquide est toxique, corrosif ou dangereux
pour l’homme, en informer impérativement WILO
ou le réparateur agréé. Dans ce cas, nettoyer la
pompe de manière à assurer une totale sécurité
au réparateur.
