312
聯絡技術支援部門
PROMISE Technology
提供有數個支援選項,讓
PROMISE Technology
的使用者可以藉此取得產品
資訊與更新服務的技術支援。在此鼓勵您選擇電子服務讓我們以最有效率的服務與支援方式來提供產
品資訊更新訊息。
如果您決定與我們聯絡,請先備妥下列資訊:
•
產品機型與序號
• BIOS
、韌體和驅動程式版本編號
•
問題或狀況說明
•
系統設定資訊,包括:主機板與
CPU
類型、硬碟型號、
SAS/SATA/ATA/ATAPI
硬碟與裝置
以及其他控制器等。
技術支援服務
PROMISE Online™
網站
http://www.promise.com/support/support_eng.asp
(
技術文件、驅動程式、工具程式等
)
電子郵件支援
電話支援:
美國
+1 408 228 1400
分機
4
澳洲
/
紐西蘭
+61-7-56999629
荷蘭
+31 0 40 235 2600
德國
+49 (0) 2 31 56 76 48 - 0
義大利
+39 0 6 367 126 26
日本
+81-3-6801-8064
台灣
+886 3 578 0002
北京,中國
+86 10 8857 8085
或
8095
上海,中國
+86 21 6249 4192
、
4193
或
4199
新加坡
+65-3158-4344
俄羅斯
+7-495-666-20-63