Усунення несправностей 8
0020266269_00 Посібник з експлуатації та встановлення
519
8
Усунення несправностей
Несправність
Заходи з усунення
Установку не можна підключити до
Інтернету.
Якщо неможливо встановити підключення до Інтернету, користувач повинен перевірити
конфігурацію маршрутизатора. Користувач несе відповідальність за IT налаштування.
У маршрутизаторі потрібно враховувати необхідні стандартні порти (80, 123, 443, 8443), а
також можливий фільтр MAC-адреси. Рекомендується активувати функцію DHCP.
Вказівка
Необхідну інформацію див. на ідентифікаційній картці у додатковому пакеті.
При використанні WLAN підтримуються винятково методи шифрування WPA/WPA2. Шиф-
рування WLAN є передумовою.
Мережа WLAN не відображається
(SSID hidden).
Мережа WLAN можливо прихована. Ім'я мережі можна внести у застосунок вручну.
Конфігурація мережі WLAN або
маршрутизатора змінилася.
Якщо змінилася конфігурація маршрутизатора або налаштувань мережі, можна ввести її
по-новому через застосунок.
Смартфон поміняли.
Користувач може перевстановити застосунок і увійти під своїм наявним обліковим записом
користувача.
У застосунку не відображаються
значення.
При першому введенні в експлуатацію з регулятором здійснюється передача багатьох да-
них. Дочекайтеся повної синхронізації між регулятором та застосунком.
Серійний номер вже використовує-
ться
VR900 уже зареєстровано. Переконайтеся, що обліковий запис ще не створено через за-
стосунок або profiDIALOG.
Світлодіод світиться червоним.
Вже встановлене підключення до Internet до сервера Vaillant було перервано. Переконай-
теся, що підключення до Internet працює надійно та без помилок, незалежно від вашого
комунікаційного блока. Якщо підключення до Internet недоступне, зверніться до вашого ін-
тернет-провайдера. Перевірте, чи правильно підключений мережевий кабель вашого мар-
шрутизатора до комунікаційного блока під час підключення до мережі LAN.
Забули ім'я користувача або па-
роль.
Ім'я користувача та пароль можна скинути у застосунку.
