
Erreur
Cause
Mesures à prendre
→ Panne de secteur
u
Laisser l'appareil fermé.
u
Protéger les aliments : Pose des accumulateurs de froid
sur les aliments ou utiliser un congélateur décentralisé si
la panne de secteur devait se prolonger.
u
Ne pas recongeler des aliments décongelés.
→ La fiche de l'appareil ne s'insère
pas correctement dans l'appareil.
u
Contrôler la fiche de l'appareil.
La température
n'est pas suffisam‐
ment basse.
→ La porte de l'appareil n'est pas
fermée correctement.
u
Fermer la porte de l'appareil.
→ La ventilation et l'aération ne sont
pas suffisantes.
u
Dégager la grille d'aération et la nettoyer.
→ La température ambiante est trop
élevée.
u
Solution du problème : (voir 1.2 Domaine d'application de
→ L'appareil a été ouvert trop souvent
ou trop longtemps.
u
Attendre que la température nécessaire se rétablisse
d'elle-même. Si ce n'est pas le cas, s'adresser au S.A.V.
→ La température est mal réglée.
u
Régler la température sur plus froid et vérifier au bout
de 24 heures.
→ L'appareil est placé trop près
d'une source de chaleur (cuisinière,
radiateur, etc.).
u
Changer l'emplacement de l'appareil ou de la source de
chaleur.
→ L'appareil n'a pas été inséré correc‐
tement dans la niche.
u
Vérifier si l'appareil est inséré correctement et que la
porte se ferme correctement.
Le joint de porte
est défectueux
ou doit être
remplacé pour
d'autres raisons.
→ Le joint de porte peut être changé.
Il peut être remplacé facilement
sans aucun outil.
u
S'adresser au S.A.V. (voir 9.4 Service clients) .
L'appareil est gelé
ou de l'eau de
condensation se
forme.
→ Le joint de la porte est peut-être
sorti de sa rainure.
u
Vérifier que le joint de porte est bien inséré dans la
rainure.
9.3.2 Équipement
Erreur
Cause
Mesures à prendre
L'éclairage interne
ne s'allume pas.
→ L'appareil n'est pas allumé.
u
Allumer l'appareil.
→ La porte est restée ouverte
pendant plus de 15 min.
u
L'éclairage intérieur s'éteint automatiquement après 15
min. environ lorsque la porte est ouverte.
→ L’éclairage LED est défectueux ou
le cache est endommagé.
u
S’adresser au service après-vente (voir 9.4 Service
Le compartiment
congélateur ne se
ferme pas.
→ Le verrouillage s'encliquète quand
la porte est ouverte.
u
Actionner de nouveau la poignée.
9.4 Service clients
Vérifier d'abord si vous pouvez vous-même corriger l’ano‐
malie (voir 9 Aide clients) . Si ce n'est pas le cas, adressez-
vous au service après-vente.
Aide clients
* selon le modèle et l‘équipement
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