94
Serviciul clien i
Stimat client , stimat client,
v mul umim pentru faptul c a i ales produsul nostru. Produsele noastre sunt supuse unui control final
calitativ foarte strict. Cu toate acestea nu este exclus intervenirea unor defec iuni de func ionare sau a
altor defecte. În cazul în care produsul achizi ionat de dumneavoastr nu func ioneaz irepro abil sau
prezint alte deficien e, atunci este necesar s v adresa i serviciului nostru clien i.
Serviciul clien i v st la dispozi ie bineîn eles i dup expirarea intervalului de garan ie.
Serviciul clien i Summer Fun sau Waterman
Bahnhofstrasse 68
D-73240 Wendlingen am Neckar
Tel.: +49 (0) 7024 / 40 48 666
Fax.: +49 (0) 7024 / 40 48 667
Email: [email protected]
Garan ia
Pentru ca preten iile de garan ie s fie valabile este necesar s respecta i urm toarele:
•
Acest produs este garantat o perioad de 2 ani începând cu achizi ionarea acestuia. În acest interval
de timp v garant m faptul c articolul livrat de noi nu prezint defecte de fabrica ie i/sau de material.
•
Garan ia noastr nu acoper deficien ele, erorile sau daunele care au fost provocate de operarea
necorespunz toare sau brutal de c tre client sau de c tre persoanele ter e care nu intr în domeniul
nostru de r spundere.
•
Acela i lucru este valabil i pentru nerespectarea instruc iunilor de utilizare i de între inere,
pentru suprasolicit ri sau alte interven ii în marfa livrat , pentru modific ri aduse articolelor livrate de
noi, pentru înlocuirea pieselor sau pentru materialele consumabile care nu corespund specifica iilor
originale.
•
Sunt excluse preten iile clientului la desp gubirea cauzat de ex. de neîndeplinirea, neplata la
încheierea contractului, neîndeplinirea obliga iilor contractuale suplimentare, pentru pagube ca
urmare a unei defec iuni, provocat de o utilizare nepermis i alte condi ii legale. Acest lucru nu este
valabil pentru r spunderea cauzat de lipsa unei caracteristici asigurate sau a neglijen ei.
Nu se acord nici o compensare pentru apa i substan ele chimice care s-au scurs ca urmare a
bazinului neetan .
V rug m s în elege i faptul c preten iile de garan ie presupun respectarea strict a instruc iunilor de
construc ie corespunz toare respectiv de montaj.
Preten ia la garan ie cuprinde în detaliu:
Pompe/Instala ii de filtrare:
defec iuni de func ionare, care nu au fost cauzate de manipularea
necorespunz toare
Altele:
defec iuni de func ionare, care nu au fost provocate de manipularea
necorespunz toare
Pentru a valida reclama ia dumneavoastr v rug m s completa i urm torul formular „În tiin area asupra
unei reclama ii“ i s -l trimite i
prin po t la:
Serviciul clien i Summer Fun sau Waterman