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Servizio assistenza clienti
Gentili clienti,
grazie di aver scelto un nostro prodotto. I nostri prodotti sono sottoposti a severi controlli di qualità. Nonostante ciò
non si può escludere che possano verificarsi malfunzioni o difetti di funzionamento. Se il prodotto da Lei acquistato
dovrebbe eccezionalmente non funzionare perfettamente o presentare un difetto potrà rivolgersi al nostro servizio
assistenza clienti.
Il nostro servizio di assistenza clienti sarà a vostra disposizione anche dopo che il periodo di garanzia sarà
scaduto.
Servizio Assistenza Summer Fun o Waterman
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen am Neckar
Tel.: +49 (0) 7024 / 40 48 666
Fax.: +49 (0) 7024 / 40 48 667
E-Mail:
o
Garanzia
In caso di rivendicazioni in garanzia si prega di osservare quanto segue:
•
Offriamo per questo prodotto una garanzia di 2 anni a partire dalla data di acquisto del prodotto. In questo
periodo di tempo risponderemo per qualsiasi difetto di fabbricazione o del materiale presente nell’articolo
fornito dalla nostra ditta.
•
Gli obblighi derivanti dalla garanzia non hanno efficaci nei confronti di vizi, errori o danni causati da un uso
non idoneo o da un uso forzato da parte del cliente o da terze persone che non rientrano nelle nostre aree di
competenza.
•
Lo stesso vale in caso di mancata osservanza delle indicazioni per l’uso o per la manutenzione, in caso di uso
eccessivo
o in caso di manipolazioni della merce fornita e nel caso che si siano effettuate modifiche, si siano sostituite
parti o si siano utilizzati materiali per gli articoli da noi forniti che non rispondano alle specifiche tecniche
originali.
•
Sono escluse rivendicazioni del cliente relative alla richiesta di danni ad esempio in caso di inadempienza
contrattuale, colpa relativa alla stipulazione del contratto, violazioni di obblighi contrattuali accessori, per danni
successivi dovuti a difetti, per azioni illegittime e per altri motivi legali. Ciò non si applica nei confronti della
responsabilità conseguente alla mancanza delle caratteristiche garantite, per dolo o colpa grave.
In particolare non si rimborsano i costi dell’acqua e dei prodotti chimici conseguenti a perdite di acqua in una
piscina non ermetica.
Si prega di osservare che le prestazioni in garanzia presumono l'assoluto rispetto delle relative istruzioni di
montaggio ed installazione.
In particolare la garanzia copre quanto segue:
Pompe / Impianti di filtraggio: Malfunzionamenti che non siano stati causati da un uso non adeguato
Altro: Malfunzionamenti che non siano stati causati da un uso non adeguato
In caso di reclamo si prega di voler compilare in tutte le parti la seguente „Presentazione di reclamo“ e di inviarla
tramite posta a:
Servizio Assistenza Clienti Summer Fun o Waterman
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen am Neckar
tramite fax a:
Fax.: +49 (0) 7024 / 40 48 667
tramite e-mail a
o
