Contents
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Enhanced phone functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Rejecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Deflecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Configuring call forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Placing a call on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Call waiting (second call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Transferring a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
CTI calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dialing with the DDS key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dialing from the local phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dialing from the LDAP database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dialing a phone number from a list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Calling a contact from a group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Using autodial delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Local conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
System-supported conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Making calls with multiple lines . . . . . . . . . . . . . . 112
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Accepting calls for the primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Accepting calls for secondary lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Manual trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Automatic trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Dialing the last dialed number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Forwarding calls on primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
During calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Making and receiving calls on a single line . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Making and receiving calls with multiple lines . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Putting a line on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Lines with hot or warm line function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Busy override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Direct station selection keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Calling a station directly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Call pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Deflecting a call to a DSS station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
LED display on DSS keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Making calls in an executive-secretary team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Sample scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Accepting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Connecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
DSS keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Using line overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
