Indonesia-15
Ind
on
es
ia
GARANSI
Garansi produk Samsung ini berlaku selama jangka waktu dua belas (12) bulan sejak tanggal
pembelian pertama, terhadap cacat bahan dan pengerjaan. Seandainya memerlukan
perbaikan garansi, kembalikan produk terlebih dahulu ke pengecer tempat Anda membelinya.
Namun, Pusat Servis Resmi Samsung akan memenuhi garansi ini selama Masa Garansi. Untuk
mendapatkan rinciannya, hubungi Pusat Servis Resmi terdekat.
PROSEDUR MENGAJUKAN KLAIM GARANSI
Untuk mengajukan klaim atas garansi, Anda harus menghubungi Pusat Kontak Samsung (lihat
rincian di atas) selama Masa Garansi untuk mendiskusikan masalah yang Anda alami dengan
produk. Jika perbaikan atau penggantian diperlukan, Anda akan menerima Nomor Klaim
Garansi dan alamat Pusat Servis Resmi.
J
ika Anda menerima Nomor Klaim Garansi, untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian
produk, Anda harus mengirimkan produk ke Pusat Servis Resmi yang disarankan beserta:
• salinan kartu garansi yang telah diisi lengkap atau, jika telah dikirimkan ke Samsung, nama,
alamat, dan nomor telepon kontak Anda:
• kuitansi, faktur, atau slip penjualan asli untuk pembelian produk baru;
• Nomor Klaim Garansi Anda.
Samsung akan memperbaiki atau mengganti produk dan mengembalikan kepada Anda
menggunakan rincian kontak yang diberikan.
KETENTUAN GARANSI
1.
Garansi hanya berlaku jika prosedur untuk mengajukan klaim garansi di atas diikuti.
2.
Kewajiban Samsung terbatas pada memperbaiki atau, atas kebijakannya sendiri,
mengganti produk atau komponen yang rusak.
3.
Perbaikan garansi harus dilakukan oleh Pusat Servis Resmi Samsung. Penggantian uang
tidak akan dibayarkan untuk perbaikan yang dilakukan oleh pusat servis atau penyalur
yang tidak disetujui oleh Samsung serta perbaikan dan kerusakan apa pun pada produk
yang disebabkan oleh perbaikan tersebut tidak akan dicakup dalam garansi ini.
4.
Produk ini tidak dianggap cacat dalam bahan atau pengerjaan apabila memerlukan
penyesuaian untuk mematuhi standar teknis atau keselamatan setempat yang berlaku di
negara selain negara tujuan produk tersebut dirancang dan diproduksi. Garansi ini tidak
mencakup, dan penggantian uang tidak akan diayarkan untuk penyesuaian tersebut,
maupun kerusakan apa pun yang mungkin ditimbulkannya.
5.
Garansi tidak berlaku untuk produk apa pun yang telah rusak atau dianggap rusak
sebagai akibat dari beberapa alasan yang dikecualikan berikut ini:
• akibat kecelakaan, penyalahgunaan, atau perlakuan kasar;
• karena kegagalan untuk menggunakan produk ini sesuai tujuannya;
• menggunakan komponen yang tidak diproduksi atau dijual oleh Samsung;
• modifikasi tanpa izin tertulis dari Samsung;
• kerusakan yang ditimbulkan oleh pengangkutan, kelalaian, lonjakan atau kegagalan daya;
• kerusakan yang ditimbulkan oleh petir, air, kebakaran, atau bencana alam;
• sebagai akibat dari keausan normal; atau
• perbedaan antar metode siaran atau standar produk antar negara.
• Garansi ini berlaku bagi siapa pun yang memiliki produk ini secara sah selama masa garansi.
7.
TIDAK ADA KETENTUAN APA PUN DALAM GARANSI INI YANG MENGECUALIKAN ATAU
MEMBATASI PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA
YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN SAMSUNG YANG TELAH TERBUKTI, KECUALI
PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN TERSEBUT DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG
BERLAKU.
8.
DENGAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT
DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM, SAMSUNG TIDAK BERTANGGUNG
JAWAB ATAS: KERUSAKAN, KERUGIAN ATAU BIAYA TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL,
KHUSUS ATAU KONSEKUENSIAL APA PUN; ATAU KEHILANGAN KEUNTUNGAN;
ATU KEHILANGAN PENGGUNAAN ATAU KEHILANGAN DATA; ATAU KERUSAKAN
NAMA BAIK, REPUTASI, ATAU BISNIS YANG HILANG, YANG DITIMBULKAN SECARA
LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG, OLEH PEMBELIAN, PENGGUNAAN ATAU
PENGGUNAAN PRODUK, BAIK SAMSUNG TELAH DIBERI TAHU ATAU MENGETAHUI
KEMUNGKINAN KERUSAKAN, KERUGIAN, ATAU BIAYA TERSEBUT MAUPUN TIDAK.
9.
DENGAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN SAMSUNG YANG TIDAK DAPAT
DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM, PERTANGGUNGJAWABAN
SAMSUNG ATAS ATAU DALAM KAITANNYA DENGAN GARANSI INI ATAU PEMBELIAN,
PENGGUNAAN ATAU PENJUALAN PRODUK TIDAK MELEBIHI HARGA YANG
DIBAYARKAN UNTUK PRODUK DALAM KEADAAN BARU.
10.
KECUALI DINYATAKAN LAIN DALAM GARANSI INI, SEMUA KETENTUAN, JAMINAN,
DAN PERSYARATAN YANG TERSIRAT MENURUT UNDANG-UNDANG ATAU REGULASI
LAIN DENGAN INI DIKECUALIKAN SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM.
11.
Ketentuan garansi di atas tidak mempengaruhi hak Anda sebagai konsumen atau hak lain
berdasarkan undang-undang.
CY-SWC1000A_Na_L16.indb 15
2011-02-17 오후 1:19:14
