保修和支持
如果您需要信息或支持，请访问
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或阅读单独的全球保修卡。
故障种类和处理方法
问题
原因
解决方法
产品不能产
生蒸汽。
您没有打开
蒸汽功能。
按下产品正面的蒸汽按钮即可打开蒸
汽功能。
蒸汽发生器
尚未加热。
当您按下蒸汽按钮，蒸汽发生器即开
始加热。大约 30 秒后，产品的蒸汽
即可使用。蒸汽按钮周围的光环将呈
蓝色亮起。
水箱中没有
水。
向水箱注水，然后将其放回产品。
蒸汽出口被
堵塞。
随着时间的推移，水中的矿物质导致
蒸汽出口处的水垢聚集。使用产品随
附的除垢针去除蒸汽出口处的水垢和
其它残留物。
过滤网堵
塞。
随着时间的推移，水中的矿物质导致
过滤网被堵塞。您应该每 6 个月更换
一次过滤网。
手柄的角度
不合适。
要操作设备并使用蒸汽功能，您需要
将手柄拉向您自己。
滚刷不能转
动。
您未按下吸
嘴上的踏
板。
要用滚刷清洁地板，请按下吸嘴侧面
的灰色踏板。
我无法将手
柄拉向我自
己。
产品仍然处
于固定位
置。
要将产品从固定位置解除锁定，请将
您的脚踩在吸嘴上并将手柄拉向您自
己。这会从固定位置释放本产品。
