Dépannage - Garantie
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Pour obtenir des pièces ou de l’aide, téléphonez au service à la clientèle de Jung Pumpen au 1 800 642-5930 .
Dépannage
Symptôme
Cause(s) possible(s)
Mesure corrective
la pompe fonctionne, mais
ne fournit pas d’eau.
Blocage éventuel par de l’air.
Mettez la pompe en marche et arrêtez-la plusieurs fois à l’aide de l’interrupteur
manuel. si cela ne libère pas l’air, mettez la pompe hors tension et ajoutez 6 à
12 po (15,2 à 30,5 cm) d’eau en plus dans le bassin. si l’air ne s’est toujours pas
évacué, il peut s’avérer nécessaire de lever la conduite d’arrimage et la pompe
de manière à ce que le raccord d’étanchéité inférieur se situe hors du carter de
refoulement pour libérer l’air.
soupape d’arrêt ou robinet-vanne fermés.
Vérifiez que la soupape d’arrêt de la conduite de refoulement est ouverte.
le raccord d’étanchéité de la
pompe fuit.
Joint torique potentiellement coupé ou brisé. remplacez-le au besoin.
déchets pris dans la bride du joint.
soulevez la pompe et dégagez les déchets de la bride.
pompe mal alignée avec le raccord.
levez la pompe et rectifiez le problème d’alignement.
la pompe ne fonctionne pas.
autre problème de la pompe ou du boîtier
de commande.
reportez-vous aux instructions d’utilisation de la pompe et du boîtier
de commande.
Garantie
Garantie limitée
Jung Pumpen garantit à l’acheteur original (« l’Acheteur » ou « Vous ») que les pompes d’effluents, pompes d’égout et systèmes combinés Jung Pumpen seront
exempts de tout vice de matériau et de fabrication pendant une période de garantie de 12 mois à partir de la date de fabrication.
Notre garantie ne s’appliquera pas pour tout produit qui, selon notre jugement, a fait l’objet d’une négligence, d’une mauvaise application, d’une installation
inadéquate ou d’un mauvais entretien. Sans limiter la portée de ce qui précède, l’utilisation d’un moteur triphasé avec une alimentation monophasée par le biais d’un
convertisseur de phase annulera la garantie. Notez également que les moteurs triphasés doivent être protégés par des relais de surcharge thermocompensés tripolaires à
déclenchement ultra rapide du calibre recommandé ou la garantie sera nulle.
Votre seul recours, et la seule obligation de Jung Pumpen, est la réparation ou le remplacement des produits défectueux par Jung Pumpen (au gré de Jung Pumpen).
Il vous incombe de régler tous les frais de main d’œuvre et d’expédition liés à la présente garantie et de demander une réparation en vertu de la garantie au détaillant
qui a procédé à l’installation ou au distributeur/revendeur dès la découverte d’un problème. Aucune demande de réparation ne sera acceptée en cas de réception après
expiration de la période de garantie. Cette garantie n’est pas transférable.
EXCEPTIONS : Les pompes pour utilisation spéciale, pompes d’effluent filtrés, pompes broyeuses, pompes d’égout de 2,5 po (6,4 cm) et systèmes de levage sont
garantis pendant une période de 12 mois à partir de la date d’achat ou 18 mois à partir de la date de fabrication, selon la première occurrence.
Jung Pumpen NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES OU IMPRÉVUS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.
LES GARANTIES LIMITÉES EXPOSÉES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTE AUTRE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS,
SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER. LES GARANTIES PRÉCÉDENTES NE SE
PROLONGENT PAS AU-DELÀ DE LA DURÉE EXPRESSÉMENT INDIQUÉE AUX PRÉSENTES.
Certains territoires et certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, ou les limitations concernant la durée
d’une garantie implicite, les limitations ou exclusions ci-dessus pourraient donc ne pas s’appliquer à votre cas. La présente garantie vous donne des droits juridiques
spécifiques et vous pouvez également bénéficier d’autres droits qui varient d’un territoire ou d’une province à l’autre.
La présente garantie limitée remplace toute garantie précédemment publiée.
Jung Pumpen
293 Wright Street, Delavan, WI 53115, États-Unis
Téléphone : 1 800 642-5930 • jungpumpen-us.com
