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N3089pr-0720
PROBLEMA CAUSA
POSIBLE
SOLUCIÓN
El vehículo no funciona bien
Batería con poca carga
Cargar la batería. Una batería nueva se debe cargar durante por
lo menos 18 horas antes de usar el vehículo por primera vez.
Después de usar el vehículo por primera vez, cargar la batería
durante por lo menos 14 horas después de cada uso. No cargar
la batería más de 30 horas.
Revisar todos los conectores. Verifi car que el conector del
cargador esté conectado en la batería, y que el cargador esté
conectado en la pared.
Verifi car que esté activada la corriente eléctrica al tomacorriente
de pared.
La batería necesita ser cargada
Cargar la batería después de cada uso.
La batería está muy usada y no acepta
una carga completa
Incluso con el cuidado apropiado, una batería recargable no dura
para siempre. La duración promedio de una batería es de 1 a 3
años, según el uso del vehículo y las condiciones de uso. Sustituir
la batería por una batería nueva Power Wheels de 12 voltios.
No usar piezas de otras marcas.
El vehículo está sobrecargado
Cerciorarse de no sobrecargar el vehículo. No permitir que
se suban al vehículo más de dos niños a la vez, no exceder el
peso máximo de 59 kg ni remolcar nada. Si el vehículo está
sobrecargado, el fusible térmico integrado se bloqueará y apagará
automáticamente el vehículo por un plazo aproximado de 25
segundos. Ajustar las condiciones de manejo para evitar que el
vehículo se apague automáticamente de manera seguida.
Las condiciones de manejo son
muy severas.
Usar únicamente en superfi cies planas.
A veces el vehículo funciona y
otras veces no
Quizá esté suelto un cable o conector
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los motores
para verifi car que están bien conectados.
Hay daño al motor o interruptor eléctrico
Póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente.
Cuando se presiona el pedal,
el vehículo no avanza sin antes
darle un empujón
Quizá esté suelto un cable o conector
Revisar todos los cables y conectores alrededor de los motores
para verifi car que están bien conectados.
Hay una falla en el motor
Póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente.
El fusible térmico de la batería
se bloquea constantemente,
pero el vehículo no está
sobrecargado y las condiciones
de manejo son normales
Batería dañada
Póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente.
El niño está cambiando entre MARCHA
ADELANTE y REVERSA sin antes
hacer alto
Enseñarle al niño a detener el vehículo antes de cambiar
de dirección.
Se oye un sonido fuerte de una
caja de velocidades del motor
Las velocidades están dañadas
Póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente.
El cargador se calienta durante
el uso
Es normal que algunos cargadores se
calienten durante el uso. No es necesario
tomar ninguna acción
No es necesario tomar ninguna acción.
Si el cargador no se calienta durante el uso, no signifi ca que no
esté funcionando correctamente.
La batería emite un sonido
chisporroteante mientras
se carga
Es normal que algunas baterías emitan
sonidos y que se ensanchen ligeramente
al ser cargadas
No es necesario tomar ninguna acción.
Si la batería no emite ningún sonido o no se ensancha ligeramente
mientras se está cargando, no signifi ca que no se esté cargando.
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GUÍA DE PROBLEMAS Y SOLUCIONES
