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7.0 DÉPANNAGE :
J’ai fait un essai et mon
WaterAlarm sans fil n'appelle
pas les numéros de téléphone
programmés.
Vérifiez que tous les numéros de téléphone ont été bien
entrés. Avez-vous entré un « 1 » ou un indicatif
régional, lorsque nécessaire? Vérifiez les
branchements de la ligne téléphonique. Le cordon
téléphonique est-il bien branché sur le WaterAlarm
sans fil et la prise murale? Avez-vous une ligne
téléphonique monoligne? Lorsque vous avez fait
l’essai, avez-vous déclenché une alarme avec le
WaterAlarm sans fil? Le voyant d’alarme rouge est-il
allumé? Si ce n’est pas le cas, refaites l’essai en
suivant la procédure décrite à la section 2.5.
Mon WaterAlarm sans fil ne
répond pas.
Les lignes de téléphone pourraient être en panne ou le
courant coupé ou la pile à plat. Si ce n’est pas le cas, il
est possible que l’appareil se soit verrouillé pour une
raison inexpliquée. Vous pouvez effectuer une
« réinitialisation complète » en vous rendant au lieu
supervisé et en débranchant le cordon d’alimentation,
le cordon téléphonique et la pile de secours de l’arrière
de la station de base. Laissez l’appareil reposer
pendant 5 minutes, puis rebranchez-les dans l’ordre
suivant : alimentation, pile et cordon téléphonique.
Vous n’aurez pas à reprogrammer de numéro de
téléphone, de capteur ou de réglage puisqu'ils sont en
mémoire et ne seront pas effacés même lorsqu'il y a une
coupure de courant ou que la pile est enlevée. Faites
l’essai de la fonction d’appel entrant afin de vérifier
qu’elle fonctionne. Si votre appareil continue de ne pas
répondre, communiquez avec le service à la clientèle.
Le WaterAlarm sans fil ne
répond pas lorsque j’appuie
sur les touches de mon
téléphone Touch-Tone.
Vérifiez que le téléphone est bien réglé sur le mode
tonalité afin que les touches soient en mode Touch-
Tone. Essayez d’appuyer sur les touches pendant des
périodes plus longues ou plus courtes. Appuyez
lentement avec des pauses de ½ seconde entre chaque
fois que vous appuyez sur les touches. Si cela ne
fonctionne toujours pas, essayez un autre téléphone ou
faites un appel entrant à distance pour programmer
l’appareil.
Je ne parviens pas à annuler
l’appel sortant parce que mon
WaterAlarm sans fil ne
répond pas.
Soit que les lignes téléphoniques sont en panne, soit
que le courant est coupé et que la pile est à plat, ce qui
empêche le WaterAlarm sans fil de répondre au
téléphone.
Tous les voyants de mon
WaterAlarm sans fil sont
éteints
Si le courant est coupé ou que le cordon est débranché,
les voyants du WaterAlarm sans fil ne s'allumeront pas.
Cela permet d'économiser la charge de la pile lors
d'une coupure de courant. Vérifiez les connexions de
courant. Appelez le Service à la clientèle si les voyants
ne s’allument toujours pas.
