Zipro Dynamite, Manual

Page: 112 / 209

112
CZ
• platný prodejní doklad o nákupu zařízení s datem prodeje,
• reklamované zboží nebo vadnou součástku.
V případě nákupu na dálku je záruční list platný pouze na základě prodejního dokladu (účtenka /
faktura).
3. Reklamace bude vyřízena v termínu do 14 dnů od chvíle nahlášení vady Zákazníkem.
4. Výrobní vady a poškození, které se projeví během záruční lhůty, budou opraveny zdarma v termínu
nejpozději do 21 dnů od data dodání zboží do prodejny nebo servisu.
5. V případě nutnosti dovézt importovanou součástku se může doba záruční opravy prodloužit o dobu
nezbytnou pro její dovezení, avšak ne více než o 40 dnů.
6. Záruka se nevztahuje na:
•
mechanická poškození a na vady, které tato poškození vyvolala,
•
poškození a vady vzniklé v důsledku nesprávného používání nebo používání v rozporu
s určením, nesprávného uchovávání, montování a údržby zařízení,
•
poškození a opotřebení provozních součástek, jako jsou: lanka, pásky, pryžové prvky, pedály,
pěnová madla, kolečka, ložiska, čalounění.
•
činnosti spojené s montáží a s údržbou, které je uživatel povinen v souladu s návodem
provádět sám.
7. Záruku nelze využít v následujících případech:
•
po uplynutí záruční lhůty,
•
pokud zákazník provedl nebo nechal provést na vlastní ruku opravy a změny zařízení
s použitím nepůvodních částí,
•
když zjištěná vada vyplývá z nesprávného nainstalování, nebo vznikla v důsledku nedodržování
pravidel správného provozování popsaných v návodu na obsluhu,
•
jiného používání než domácí,
• poškození vzniklých během dopravy.
8. Duplikáty záručních listů se nebudou vydávat.
9. V rámci záruky může zákazník požadovat následující druhy bezplatného plnění:
•
opravu výrobku,
• výměnu výrobku,
•
snížení ceny výrobku,
•
rozvázání kupní smlouvy a úplné vracení nákladů.
10. Za účelem nahlášení reklamace je třeba:
a) Uvést výrobek nebo jeho část, které se reklamace týká.
b) Předložit prodejní doklad uvádějící název a adresu prodejce, datum a místo nákupu, druh
výrobku nebo platný záruční list s razítkem prodejny.
c) V případě, že bude reklamovaný výrobek dodaný špinavý, servis může odmítnout jej
přijmout nebo nechat provést vyčištění na náklady zákazníka, s jeho písemným souhlasem.
11. V případě pozitivního vyřízení reklamace bude zařízení opraveno nebo vyměněno za nové anebo
budou zákazníkovi vráceny peníze. Náklady na dopravu zboží k zákazníkovi zaplatí servis výrobce.
12. V případě odmítnutí záruční reklamace obdrží zákazník podrobné opodstatnění tohoto rozhodnutí
a v termínu do 14 dnů od chvíle rozhodnutí bude zařízení odesláno zákazníkovi na jeho náklady.