Servizi e garanzia
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6. Servizi e garanzia
Servizio post-vendita
In caso di mancato funzionamento o di necessità di pezzi di ricambio, vi
preghiamo di contattare il vostro tecnico installatore o il rivenditore.
Prima di tutto, per permettere una corretta comprensione e una rapida presa in
carico del problema, assicuratevi di aver preso nota:
- degli elementi indicati sull’etichetta segnaletica dell’apparecchio
- del codice di riferimento commerciale indicato sulla fattura d’acquisto datata.
garanzia
(Vedere le condizioni generali di vendita relative al proprio paese)
Il corpo riscaldante del radiatore elettrico è garantito per 5 anni contro ogni
difetto di fabbricazione a decorrere dalla data di acquisto, gli altri componenti sono
invece garantiti 2 anni.
L’apparecchio è conforme alla direttiva CEM: 2004/108/CE relativa alla compa-
tibilità elettromagnetica della attrezzature, alla direttiva sulla bassa tensione:
2006/95/CE sul materiale elettrico destinato ad un uso entro certi limiti di tensione, e
alle norme europee EN 60.335.1 e EN 60.335.2.30, compresi i successivi emenda-
menti.
La garanzia è presa in conto previa presentazione del titolo di acquisto con data.
Le spese di trasporto, smontaggio e rimontaggio del radiatore sono escluse dalla
garanzia.
La garanzia non si applica in particolare in caso di condizioni di avviamento,
installazione o manutenzione non conformi alla normativa in vigore nel paese, alle
regole dell’arte e al manuale d’uso.
Normativa ambientale
ROHS: conforme alla direttiva 2011/65/CE
DEEE: conforme alla direttiva 2002/96/CE
Smaltimento degli apparecchi elettrici ed elettronici al termine
del ciclo di vita.
Questo simbolo indica che il prodotto non deve essere smaltito insieme ai
normali rifiuti domestici. Deve essere consegnato a un centro di raccolta
appropriato che si incaricherà del riciclaggio. Sincerandosi del corretto
smaltimento del prodotto, si aiuta a prevenire conseguenze potenzialmente
negative per l'ambiente e la salute umana.
IT
AlTrI PrOblEmI:
Problema
Diagnosi
Operazioni da effettuare
CE
NT
rA
lI
NA
C
Pl
Il radiatore non
risponde ai comandi
della centralina.
L’associazione tra
radiatore e centralina
non funziona.
Associare nuovamente il
radiatore e la centralina CPL.
Il radiatore esegue
comandi diversi da
quelli programmati
sulla centralina.
Si è verificato
un errore di manipo-
lazione della
centralina.
Verificare le condizioni d’uso
della centralina riportate sul
relativo manuale.
rA
DI
AT
O
rE
Il simbolo orologio
lampeggia.
Potrebbe essersi
verificata un’interru-
zione di elettricità
prolungata.
Procedere nuovamente alla
regolazione dell’orologio
(vedere capitolo 2.4).
Il radiatore non
funziona.
Il radiatore non è
alimentato.
Verificare che il radiatore
sia collegato correttamente
all’alimentazione elettrica.
Se così non fosse, contattate
il rivenditore.
Il radiatore è in
modalità RISCALDA-
MENTO SPENTO.
Accendere il radiatore.
La temperatura
programmata è
inferiore alla tempe-
ratura ambiente.
Aumentare la temperatura
programmata (modalità
COMFORT).
L’apparecchio consi-
dera che sia aperta
una finestra, mentre
non è così.
Provvedere a regolare la
soglia di rilevamento apertura
finestra (vedere capitolo 4.4).
Il radiatore continua
a riscaldare anche
quando c’è una
finestra aperta.
La funzione
“Rilevamento fines-
tra” non è attivata.
Attivare la funzione.
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