22
Jestliže hledání závady je bez výsledku, je vhodné, aby obvod prohlédl n
ě
kdo jiný.
2.2 Vým
ě
na sou
č
ástek
Pokud pot
ř
ebujete vym
ě
nit n
ě
kterou sou
č
ástku, je pro její nákup nejvhodn
ě
jší Váš místní
obchod s elektronickými sou
č
ástkami.
O sou
č
ástky, které nem
ů
žete sehnat si napište na adresu [email protected]
V objednávce prosíme uve
ď
te název sou
č
ástky, pop
ř
. její popis a požadované množství a
celé jméno s adresou
č
íslo kreditní karty - Visa, MC nebo AMEX a splatnost; hotovost a
šeky se nep
ř
ijímají. Komponenty jsou ur
č
eny pouze pro servis stavebnic Velleman, jiné
požadavky budou odmítnuty. V p
ř
ípad
ě
n
ě
kterých sou
č
ástek je požadováno minimální
odb
ě
rové množství. Velleman nenese odpov
ě
dnost za ukon
č
ení výroby sou
č
ástek vlivem
zastaralosti.
2.3 Technická pomoc
Mimo výroby na zakázku v ojedin
ě
lých p
ř
ípadech nás m
ů
žete kontaktovat v jakémkoliv
p
ř
ípad
ě
technické pomoci. (Litujeme, ale nep
ř
ijímáme tel. hovory)
Pokud nás budete kontaktovat, sd
ě
lte nám následující údaje:
Typ stavebnice (K
xxxx
, Mk
xxx
, nebo M
xxxx
)
P
ř
esný popis složitosti
Co jste vyzkoušeli pro odstran
ě
ní problému
2.4 Opravy
K oprav
ě
lze p
ř
ijmout stavebnice, které:
•
Nebyly poškozeny, nebo použity jiným zp
ů
sobem než je
uvedeno v návodu
•
Nebyly nijak upravovány
•
Jsou kompletn
ě
sestaveny
•
Nejsou k nim vloženy jiné
č
ásti jako jako nap
ř
. krabi
č
ky,
kabely, baterie apod.
Prosíme p
ř
iložte popis závady.
Cena za opravu malých stavebnic m
ů
že být vyšší než prodejní cena stavebnice.
Zasláním stavebnice k oprav
ě
p
ř
ijímáte podmínky odd
ě
lení servisu Velleman a zavazujete se uhradit veškeré
eventuální náklady.
Velleman není zodpov
ě
dný za p
ř
ípadné poškození stavebnice p
ř
i doprav
ě
.
Velleman m
ů
že odmítnout stavebnici k oprav
ě
pokud podmínky nebo stá
ř
í stavebnice neumož
ň
uje opravu za
odpovídající cenu nebo ve stanoveném
č
ase
Záru
č
ní opravy jsou p
ř
ijaty jen s dokladem s datem o zakoupení
3. Jak nás kontaktovat:
Na stránce www.velleman.be najdete aktualizovaný seznam dealer
ů
ve Vaší zemi.
Velleman si vyhrazuje práva na zm
ě
nu parametr
ů
výrobku nebo ukon
č
ení výroby bez upozorn
ě
ní nebo
závazk
ů
, že vlastnosti výrobku budou zahrnuty v jiném. Velleman není zodpov
ě
dný za jakékoliv poškození
(p
ř
ímé i nep
ř
ímé), které stavebnice zp
ů
sobí. Stavebnice Velleman nejsou ur
č
eny pro použití jako
č
ásti
systém
ů
napájených p
ř
ímo ze sít
ě
nebo systém
ů
, které mohou být nebezpe
č
né.