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Por vezes ,e melhor que mais alguém verifique o circuito ,no caso se já Ter tentado e não Ter
obtido resultado .
2.2 Peças de substituição
:
A sua melhor fonte devera ser a sua habitual loja de electrónica !
Para peças difíceis de encontrar envie um email para :[email protected]
Por favor inclua a referencia correcta ,descrição e quantidade pretendida ,o seu
nome completo cartão de credito (VISA ou outro ) validade do mesmo . Não envie
cheques ou dinheiro:
As peças pedidas serão única e exclusivamente para reparação dos nossos kits ,todos os outros pedidos
serão recusados .
Algumas peças obedecem a quantidades mínimas . A Velleman kit não se responsabiliza no caso de
algumas peças tenham sido descontinuadas pelo fabricante da mesmas.
2.3 Suporte técnico
Podemos ser contactados para qualquer esclarecimento técnico sobre os nossos
kits .com excepção de chamadas para pedidos de fabrico de kits de modelo
exclusivo para aplicações especificas.
(NÃO SERÃO ACEITES CHAMADAS A PAGAR NO DESTINO )
Se nos contactar tenha a certeza da referencia do kit e a descrição exacta da
avaria ou da dificuldade na montagem e tudo o que já fez para tentar solucionar o
problema.
2.4 Reparação:
Para poder ser aceite para reparação o kit deverá :
•
Não estar partido nem estar montado de maneira diferente da
descrita no manual.
•
Não estar modificado do projecto original .
•
Estar completamente montado.
•
Não incluir acessórios externos como caixas botões baterias
e hardware externo.
Por favor inclua uma breve descrição da avaria .
A reparação de kits pequenos pode ser superior ao seu preço de custo ,tenha isso em atenção
Enviar um kit para reparar implica que esteja de acordo com as conclusões dos serviços técnicos da
Velleman e que concorda em pagar eventuais custos de reparação.
A Velleman não pode ser responsabilizada por danos ocorridos durante o transporte da mercadoria
A Velleman pode recusar os kits em que as condições ou a idade do kit não permitam a sua reparação por
um valor ou período de tempo razoável .
A reparação com garantia só é possivel se for enviada a prova de compra valida
.
3. Como nos contactar.
Por uma lista actualizada de Distribuidores no seu Pais (verifique na nossa pag. WWW.velleman.be )
A Velleman kit reserva o direito de modificar especificações dos produtos ou descontinuar os mesmos sem
aviso prévio ou a obrigação de os incorporar em futuros itens previamente vendidos .
A Velleman kit declina qualquer responsabilidade por qualquer perda ou dano ,directa ou indirectamente ,no
qual possa estar envolvido o uso dos nossos produtos.
Os kit Velleman não estão preparados para serem usados em equipamentos que sirvam de suporte a vidas
humanas ,ou em sistemas que possivelmente criem situações anómalas de qualquer tipo
