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Dans les entreprises
Solution possible :
vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique de
votre modem à une ligne numérique, ce qui risque d'endommager le
modem. Contactez votre administrateur système pour savoir si votre ligne
téléphonique est numérique ou non.
Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures,
n'oubliez pas d'ajouter un « 9 » au numéro que vous composez.
Problèmes d'appel pour les utilisateurs de messageries vocales
Solution possible :
si votre opérateur téléphonique local vous fournit un
service de boîte vocale, votre tonalité changera peut-être lorsque vous
aurez des messages en attente. Accédez à votre boîte vocale pour retrouver
la tonalité habituelle.
Mon modem semble essayer de se connecter à un autre modem sans y
parvenir.
Solution possible :
votre connexion est peut-être de mauvaise qualité.
Tous les appels étant acheminés différemment, renouvelez votre appel.
Solution possible :
assurez-vous que les commutateurs DIP situés en
dessous de votre modem sont bien positionnés. Les commutateurs DIP 3,
5, 8 et 9 doivent être en position basse. Voir l'illustration à la section
« Réglage des commutateurs DIP du modem Courier 56K Business
Modem » de ce guide. Elle indique la bonne configuration.
Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet de 56 Kbits/s.
Solution possible :
nos recherches ont montré que la grande majorité des
lignes téléphoniques prennent en charge les connexions V.90/V.92. Le
protocole V.90/V.92 permet d'atteindre des vitesses de connexion allant
jusqu'à 56 Kbits/s. Cependant, l'état de la ligne peut affecter la vitesse
d'une connexion donnée. En raison de configurations inhabituelles de la
ligne téléphonique, certains utilisateurs ne seront pas en mesure de
profiter pleinement de la technologie V.90/V.92. Pour obtenir une
connexion V.90/V.92 :
1.
Le serveur avec lequel vous essayez d'établir une connexion doit prendre
en charge et fournir un signal numérique V.90/V.92. Votre FAI peut vous
fournir une liste de connexions et vous renseigner sur les connexions
actuellement prises en charge.
2.
La ligne téléphonique entre votre FAI et votre modem doit prendre en charge
une connexion 56K et comprendre une seule conversion numérique-
analogique. Le signal 56K de votre FAI doit être tout d'abord un signal
numérique. Entre votre FAI et votre modem doit se trouver une conversion de
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