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Windows Me, 98, 95, NT
Se você estiver usando a rede dial-up, ela pode não estar instalada ou
configurada corretamente. Verifique a configuração e certifique-se de que
a porta correta esteja selecionada. Clique duas vezes em
Meu computador
,
em
Rede dial-up
, clique com o botão direito do mouse na conexão que você
está tentando usar e selecione
Propriedades
. Verifique se a descrição na
caixa do modem corresponde à descrição do modem utilizado. Caso
contrário, selecione a descrição do modem apropriada.
O modem responde, mas relata uma mensagem No Dial Tone (Sem tom de
discagem).
Solução possível:
certifique-se de usar a fonte de alimentação fornecida
com o modem. Outras fontes de alimentação semelhantes podem ter
voltagens diferentes e, além de poderem danificar o modem, elas podem
impedir que ele disque.
Solução possível:
o fio de telefone pode não estar conectado ou estar
conectado à tomada errada no modem.
Solução possível:
certifique-se de que a outra extremidade do fio
telefônico esteja conectada a uma tomada telefônica analógica em
funcionamento em sua casa ou escritório.
Solução possível:
pode haver dispositivos entre o modem e a tomada de
parede que afetam a qualidade da linha telefônica. Se precisar conectar
outros dispositivos à linha telefônica e desejar garantir a melhor qualidade
de linha para o modem, conecte o fio de telefone diretamente da parede
ao modem.
Solução possível:
certifique-se de que a linha telefônica usada não seja
uma linha digital. Linhas telefônicas digitais podem danificar o modem.
Se não tiver certeza sobre o tipo de linha usada, consulte a companhia
telefônica local. Em um ambiente comercial, entre em contato com o
responsável pelo sistema telefônico para descobrir o tipo de linha
telefônica usada.
Solução possível:
se o sistema telefônico exigir a discagem de um dígito
como “9” para acessar uma linha externa, certifique-se de adicionar o
dígito e uma vírgula (9,) antes do número a ser discado.
Solução possível:
se a companhia telefônica oferecer correio de voz, o
tom de discagem poderá ser alterado quando houver mensagens em
espera. Recupere o correio de voz para restaurar o tom de discagem
normal. Se não conseguir recuperar as mensagens, adicione cinco
vírgulas antes do número a ser discado.
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