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pt
PROBLEMA
ORIGEM
SOLUÇÃO
Não recebo
notificações
Indicação
de estado
1. Consulte “erro de ligação” na secção de
resolução de problemas deste guia.
2. Verifique se introduziu corretamente
o código do transmissor na app TENA
SmartCare Family Care.
3. Se o problema persistir, contacte o centro
de apoio TENA SmartCare.
O produto para
incontinência
tinha fezes,
mas o sistema
não me
notificou
Fezes
O sistema não deteta fezes. No caso de
episódios fecais frequentes, mude para a
rotina de muda manual.
