TeleWell TW-EA514, User Manual

Page: 63 / 173

62
2.1. Verkkokortille ja laitteelle tulee IP-osoite
Jos verkkokortille ja laitteen hallintaan tulee IP-osoite oikein, on periaatteessa
kaikki kunnossa. Jos laite ei kuitenkaan mene Internetiin, tarkista seuraavat
seikat:
a) Esimerkiksi mahdollinen työaseman ohjelmallinen palomuuri voi estää
yhteyden muodostumisen. Laita Windows XP:n oma palomuuri ensin päälle ja sen
jälkeen ohjelmallinen palomuuri kannattaa tilapäisesti poistaa käytöstä tai
asettaa se tilaan, jossa kaikki on sallittu ja katsoa, toimiiko yhteys. Mahdollisesti
palomuurin voi poistaa tilapäisesti kokonaan ja tarkistaa toiminta uudestaan.
Kun Internet-yhteys taas toimii, aseta työaseman ohjelmallinen palomuuri
uudestaan päälle. Jos ongelmana on työaseman ohjelmallisessa palomuurissa,
ota yhteyttä kyseisen valmistajaan.
b) laite kannattaa myös varmuudeksi palauttaa tehdasasetuksille laitteen
hallintaohjelmasta.
2.2. Verkkokortille tai laitteelle ei tule IP-osoitetta
Jos verkkokortille tai laitteen hallintaan ei tule IP-osoitetta ollenkaan, kokeile
uudistaa IP-osoite seuraavasti:
* Siirry Windowsissa kohtaan Käynnistä / Suorita
* Ruudulle kirjoitetaan cmd -> Ok -> avautuu komentokehote
* Komentokehotteessa kirjoitetaan komento ’ipconfig /release’ ja
painetaan ’Enter’
* Tämän jälkeen kirjoitetaan ’ipconfig /renew’ ja painetaan ’Enter’.
* IP-osoitteen pitäisi uudistua
Jos tämäkään ei auta, tarkista seuraavat asiat:
a) laite kannattaa myös varmuudeksi palauttaa tehdasasetuksille laitteen
hallintaohjelmasta
b) varmistaa operaattorilta, että operaattorin päässä kaikki on kunnossa
c) jos muutoksia on laitteen asetuksiin tehty, varmista, että laitteen asetukset
on tehty oikein.
d) lisäksi, varmista, että tietokoneella oleva mahdollinen ohjelmallinen
palomuuri ei estä IP-osoitteen saantia. Laita Windows XP:n oma palomuuri ensin
päälle ja sen jälkeen työaseman ohjelmallinen palomuuri kannattaa tilapäisesti
poistaa käytöstä tai asettaa se tilaan, jossa kaikki on sallittu ja kokeilla toimiiko
yhteys. Mahdollisesti palomuurin voi poistaa tilapäisesti kokonaan ja katsoa,