TeleWell TW-EA514, User Manual

Page: 62 / 173

61
4.5 Kun modeemilla ei pääse Internetiin – miten toimin?
A)
Käynnistetään sekä modeemi että tietokone uudelleen. Tarkistetaan, että laitteen valot
palavat oikein
B)
Jos muut valot palavat oikein, mutta ADSL-valo jää vilkuttamaan tai ei pala ollenkaan,
tulee olla yhteydessä operaattoriin ja tarkista operaattorilta, että linja on kytketty ja
kunnossa. Yhteyttä voi testata toisella laitteella, jos mahdollista. Jos sekään ei nouse
linjalle, on ongelma luultavasti linjoissa.
C)
Jos ADSL-valokin jää palamaan eli valot palavat oikein, on seuraavassa seikkoja, jotka
kannattaa käydä läpi:
1. Tarkistetaan, että koneen TCP/IP-verkkoasetukset ovat oikein (ohje sivulla 16)
2. Jos verkkoasetukset koneen puolella ovat oikein, mutta ongelma ei korjaannu
tarkista, mikä IP-osoite tulee tietokoneen verkkokortille:
* Verkkokortin saama IP-osoite tarkistetaan Windowsin komentokehotteesta
* Siirry Windowsissa kohtaan Käynnistä / Ohjelmat / Apuohjelmat / Komentokehote
(tai komentorivi)
* Komentokehotteessa kirjoitetaan komento ’ipconfig’ ja painetaan ’Enter’
- Kehote näyttää IP-osoitteen, jonka verkkokortti on saanut.
* TW-EA514-modeemi on oletuksena reitittävässä tilassa (Ethernet-portit 1 ja 2 sekä
WLAN) eli työaseman verkkokortille pitää tulla 192-alkuinen IP-osoite.
* Jos verkkokortille tulee 192-alkuinen IP-osoite, pitää laitteen hallinnasta katsoa
myös se, että laite on saanut IP-osoitteensa operaattorilta.
* Avataan laitteen hallinta nettiselaimessa osoitteessa 192.168.0.254 (käyttäjätunnus:
admin ja salasana: admin tai salasana, jonka käyttäjä on itse määritellyt)
* Hallintaohjelma avautuu Tila-sivulle
- WAN-alueella pitää näkyä operaattorilta saatu IP-osoite