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GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE DES GRILS AU CHARBON DE BOIS ST
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ŌK™
Merci d’avoir acheté un gril
ST
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. Notre garantie limitée pour le gril à charbon de bois est présentée ci-dessous. Nous vous
recommandons de lire le manuel d’utilisation fourni avec le gril avant que vous présentiez une réclamation au titre de la garantie.
Vous pourriez ainsi trouver une solution simple à votre problème. Si vous ne trouvez pas ce manuel, il est possible d’en obtenir
un nouvel exemplaire en composant le numéro ci dessous ou de le télécharger sur le site Web à l’adresse ci-dessous.
Ce qui est couvert par la garantie :
• Grilles en fonte émaillée en porcelaine : 2 ans.
• Toutes les autres pièces et tous les autres composants du gril : garantie pour une période de 2 ans contre tous vices de
matériaux et de fabrication.
La période de garantie commence à la date d’achat. La garantie s’applique seulement aux grils achetés auprès des détaillants
autorisés aux États-Unis, Mexique et au Canada, n’est offerte qu’à l’acheteur au détail original et n’est pas transférable.
Bien qu’il soit recommandé d’enregistrer le gril au gaz, il n’est pas nécessaire de le faire pour effectuer une réclamation au titre de
la garantie. Toutefois, l’enregistrement du gril ne constitue PAS un remplacement du reçu de vente. Nous ne pouvons accepter
de réclamations au titre de la garantie présentées sans reçu d’achat valide qui indique la date et l’endroit de l’achat. Si ST
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approuve la réclamation, le propriétaire peut devoir retourner toute pièce défectueuse, qui sera réparée ou remplacée sans frais
par ST
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K™. Si une pièce ne peut être réparée et qu’elle n’est plus disponible sur le marché, elle peut être remplacée par une
pièce de fonction similaire. La réparation ou le remplacement de pièces ne prolonge pas la période de garantie.
La réparation ou le remplacement des pièces constitue le seul recours en vertu de cette garantie limitée.
Ce qui n’est pas couvert par la garantie :
La garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par l’un des facteurs suivants :
• Le manquement à procéder à l’assemblage, à l’utilisation ou à l’entretien du gril conformément aux instructions d’installation
et au manuel d’utilisation ou toute autre mauvaise utilisation ou abus ou le non-respect des codes locaux.
• L’utilisation pour des commerces, des institutions, des complexes d’habitation ou d’autres emplois communautaires.
• La modification ou la réparation non autorisée du gril ou l’utilisation de pièces non autorisées.
• Les catastrophes naturelles, comme un incendie, une inondation, une tornade, la foudre, des vents violents et la grêle.
• Les accidents ou les feux couvants.
• Les produits nettoyants autres que ceux recommandés dans le manuel d’utilisation et l’exposition, directe ou dans l’atmosphère,
à d’autres produits chimiques (ne pas entreposer le gril près d’une piscine).
• La perte de nourriture ou des dommages directs, indirects ou consécutifs.
• Les égratignures, les entailles, la rouille et la décoloration des surfaces, ou autres problèmes d’apparence ou les dommages
causés par les outils lors de l’assemblage.
• L’usure normale.
• Les articles de consommation fournis avec le gril comme les accessoires de cuisson, les brosses et les produits nettoyants.
• Les frais d’affranchissement, de livraison et d’expédition ou autres frais de transport.
• Les frais de retrait ou d’installation des pièces ou des composants ou autres frais de main d’œuvre.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSTITUE LA SEULE GARANTIE EXPLICITE FOURNIE PAR ST
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K™. SAUF DANS LA
MESURE OÙ LA LOI L’INTERDIT, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UNE UTILISA-
TION OU À UNE FIN PARTICULIÈRE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE MENTIONNÉE CI-DESSUS. AUCUN DÉTAIL-
LANT NI TIERS N’A L’AUTORITÉ DE CRÉER UNE NOUVELLE GARANTIE OU D’EFFECTUER DES AJOUTS OU DES MODIFICA-
TIONS À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. EN AUCUN CAS, EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE, LA RESPONSABILITÉ
MAXIMALE DE ONE WORLD TECHNOLOGIES, INC. NE PEUT EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT PAYÉ PAR L’ACHETEUR ORIGINAL.
Certains États et certaines provinces ne permettent pas d’exonération ou de réserve pour la couverture des dommages directs
ou consécutifs et la durée de toute garantie implicite. Certaines limitations peuvent ne pas s’appliquer à un acheteur particulier.
La présente garantie limitée donne à l’acheteur des droits spécifiques et il est possible qu’il ait d’autres droits, qui varient selon
les administrations.
Réparations sous garantie :
Avant de retourner des pièces et des composants, communiquer avec le service à la clientèle au numéro indiqué ci-dessous.
Avoir en main le numéro de série du gril (située à l’intérieur panneau latéral gauche) et une copie du reçu de vente indiquant la
date et l’endroit de l’achat. L’appel doit être effectué pendant la période de garantie.
Les retours ne sont pas acceptés sans un numéro d’autorisation de retour valide obtenu auprès du service à la clientèle. L’acheteur
doit payer les frais d’expédition et retourner la pièce défectueuse à ST
Ō
K™ en port prépayé et indiquer le numéro d’autorisation
de retour bien en évidence à l’extérieur du paquet. Les retours qui ne satisfont pas à ces conditions seront refusés. Une pièce de
remplacement sera expédiée à l’acheteur en port prépayé.
Service à la clientèle ST
Ō
K™ (sans frais aux États-Unis et au Canada) :
1-800-847-5993 ;
Mexique 01-800-843-1111.
Adresse du site Web de ST
Ō
K™ : www.stokgrills.com
