AppendixA.frame Black #9
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Problem
Possible Cause
Recommended Action
Printer test works, but
printer will not print out data
from the attached computer.
The wrong emulation is
selected.
Check the emulation
selection and change if
necessary. See “Emulation”
on page 31.
Your application program’s
or system software’s printer
selection is wrong.
Check the printer selection
of your application software.
The computer’s system
software is not set up
properly for the printer or for
the type of interface cable
you are using.
Check the system software
settings.
The interface cable is
connected incorrectly or
damaged.
Check to make sure that the
printer interface cable is
connected correctly. If it is,
try a different cable.
Font selection changes
unexpectedly.
Your application software is
overriding the font selected
using the User Setup Utility.
This possibility does not
apply to systems running
Windows.
Use the User Setup Utility to
enable the font lock. See
“Char table” on page 35.
Printer does not feed paper
properly.
The paper tray cover is not
closed properly.
Close the paper tray cover.
Jamming paper.
Remove all paper from the
printer and then reload it.
The printer is not set up
correctly for the thickness
of paper being used.
Set up the printer for the
paper thickness you are
using. See “Adjusting for
paper thickness” on
page 71.
Problème
Cause possible
Action recommandée
Le test d’imprimante
fonctionne, mais
l’imprimante n’imprime pas
les données que lui envoie
l’ordinateur connecté.
L’émulation sélectionnée
est incorrecte.
Vérifiez le mode d’émulation
sélectionné et modifiez-le si
nécessaire. Voir
«Emulation», page 31.
L’imprimante sélectionnée
dans l’application ou le
logiciel système est
incorrecte.
Vérifiez l’imprimante
sélectionnée dans le logiciel
d’application.
Le logiciel système de
l’ordinateur n’est pas
correctement configuré pour
l’imprimante ou pour le type
de câble d’interface utilisé.
Vérifiez la configuration du
logiciel système.
Le câble d’interface n’est
pas bien connecté ou est
endommagé.
Vérifiez que le câble
d’interface de l’imprimante
est correctement connecté.
Si c’est le cas, utilisez un
autre câble.
Les polices sélectionnées
changent sans raison.
L’application utilisée annule
la police sélectionnée dans
l’utilitaire de configuration.
Cette possibilité n’est pas
applicable aux systèmes
tournant sous Windows.
Utilisez l’utilitaire de
configuration pour activer le
verrouillage de police. Voir
«Table caractè» à la page
35.
L’alimentation de papier
n’est pas correcte sur
l’imprimante.
Le couvercle du bac de
papier n’est pas
correctement fermé.
Fermez le couvercle du bac
de papier.
Bourrage de papier.
Retirez tout le papier de
l’imprimante et rechargez-
le.
L’imprimante n’est pas
correctement configurée
pour l’épaisseur du papier
utilisé.
Configurez l’imprimante
pour l’épaisseur de papier
utilisée. Voir «Réglage de
l’épaisseur du papier» à la
page 72.
