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Symptôme
Cause
Solution
La température du gril est
inexacte
Il y a une accumulation de résidus sur le thermomètre à viande
Nettoyez la sonde du gril.
Contrôleur défectueux
Consultez les « Instructions de vérification de la température du
thermomètre à viande ». Le thermomètre à viande a une tolérance
de +/– 5 °F (2,78 °C). Nettoyez le thermomètre à viande avant
d’effectuer la vérification.
Consultez les « Instructions de vérification de la température du
gril ». La température du gril a une tolérance de +/– 15 °C (8,33 °C)
par rapport à la température moyenne.
Appelez SmokeHollow® pour obtenir un remplacement. Consultez
les « Instructions d’accès au contrôleur et de remplacement ».
Fuite de graisse à partir du gril
La porte ne ferme pas correctement
Fermez la porte et ajustez le loquet afin que tout le pourtour de la
porte soit scellé.
L’appareil n’est pas de niveau
Installez l’appareil sur surface horizontale.
Le bac à graisse n’est pas positionné correctement
Installez correctement le bac à graisse dans son support.
Le bac à graisse est plein
Videz le bac à graisse et réinstallez-le sous le gril.
Le tube de vidange est obstrué
Nettoyez le tube de vidange.
Aucune fumée
(le voyant de fumage est allumé)
Pendant le cycle de fumage, le gril génère de la fumée et s’arrête,
au fur et à mesure que les granules s’allument, puis brûlent. C’est
un comportement normal pour un gril à granules.
Si aucune fumée n’apparaît pendant le cycle de fumage, consultez
les solutions ci-dessous.
La fumée n’a pas été réglée sur le contrôleur
Réglez la fumée conformément au mode d’emploi.
L’élément ne fonctionne pas correctement
Consultez les « Instructions de vérification de l’élément ».
La vis sans fin ne fonctionne pas correctement
Consultez les « Instructions de vérification de la vis sans fin ».
Le ventilateur d’admission ne fonctionne pas correctement
Consultez les « Instructions de vérification du ventilateur d’admis
-
sion ».
Contrôleur défectueux
Appelez SmokeHollow® pour obtenir un remplacement. Consultez
les « Instructions d’accès au contrôleur et de remplacement ».
Code d’erreur : ERR0
La sonde de température du gril est déconnectée ou n’est pas
connectée correctement
Reconnectez la sonde de température du gril et assurez-vous
qu’elle est bien insérée. Consultez les « Instructions d’accès au
contrôleur et de remplacement ».
Sonde de température du gril défectueuse
Appelez SmokeHollow® pour obtenir un remplacement. Consultez
les « Instructions d’accès à la sonde de température et de rempla
-
cement ».
La vis sans fin ne fournit pas de
granules
La vis sans fin ne fonctionne pas correctement
Consultez les « Instructions de vérification de la vis sans fin ».
Mauvaise connexion entre le contrôleur et le moteur de la vis
sans fin
Débranchez la connexion et rebranchez-la. Consultez les « Instruc
-
tions d’accès à la sonde de température et de remplacement ».
Vis sans fin bloquée
Consultez les « Instructions de nettoyage du creuset ». (p. 17)
La flamme s’éteint et ne se
rallume pas pour maintenir la
température réglée du gril
Accumulation de cendre dans le creuset
Consultez les « Instructions de nettoyage du creuset ». (p. 17)
La vis sans fin ne fournit pas de granules
Consultez la section « La vis sans fin ne fournit pas de granules »
dans le guide de dépannage et suivez les solutions.
L’élément ne rallume pas les granules
Consultez la section « L’élément n’est pas allumé » dans le guide
de dépannage et suivez les solutions.
Guide de dépannage
