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AÑOL
Guía de resolución de problemas
PROBLEMA
POSIBLES MOTIVOS Y SOLUCIONES
La mopa de vapor no produce
vapor.
Controle que esté bien enchufada en la toma de corriente. Compruebe el fusible o el disyuntor o pruebe con
otra toma diferente.
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno, la unidad esté enchufada y la luz alrededor del botón
Steam Control (Control de vapor) esté encendida.
Si las luces bajo el botón Steam Control (Control de vapor) no están encendidas, pruebe con otra toma
eléctrica.
Si las luces bajo el botón Steam Control (Control de vapor) están parpadeando, presione el botón Steam
Control (Control de vapor) para seleccionar una configuración de vapor.
Si las luces bajo el botón Steam Control (Control de vapor) están fijas, espere 30 segundos hasta que el
aparato se caliente.
Si tras seguir todos los pasos anteriores la mopa de vapor sigue sin generar vapor, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente a través del sitio
www.sharkclean.eu.
La mopa de vapor produce vapor
de manera intermitente.
Esto es normal. Si desea una salida de vapor más regular, seleccione el parámetro HI (ALTO).
Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno.
No puedo seleccionar un
parámetro de vapor.
Asegúrese de que la mopa de vapor esté enchufada y de que las luces bajo el botón Steam Control (Control
de vapor) estén fijas.
Si la mopa de vapor produce vapor pero las luces bajo este botón no están encendidas, llame al servicio de
atención al cliente.
El suelo queda veteado o turbio.
Es posible que la bayeta Dirt Grip esté sucia. Si es el caso, dele la vuelta y utilice la cara limpia o cámbiela
por otra. Si ha lavado la bayeta Dirt Grip con detergente en polvo, se puede haber dañado y habrá que
cambiarla.
Esto también puede suceder si en el suelo hay restos acumulados de jabón o grasa. Nuestra mopa de vapor
utiliza muy poca agua y puede que se requiera más agua para lavar la acumulación de residuos que el
vapor hace subir a la superficie. Se aconseja lavar el suelo solo con agua, dejarlo secar y después pasar la
mopa con una bayeta limpia Dirt Grip. Uno o dos lavados suelen ser suficientes para quitar los residuos.
Para aquellas manchas más resistentes, lave el suelo con una parte de vinagre por dos de agua* (pero NO
añada ningún producto químico o líquido limpiador en el depósito de agua de la mopa de vapor).
*Consulte las instrucciones de cuidado y mantenimiento del fabricante del suelo antes de aplicar un
producto de limpieza.
Me resulta difícil empujar o tirar
de la mopa de vapor.
Es posible que sea difícil empujar o tirar de la mopa de vapor si la bayeta Dirt Grip no está suficientemente
húmeda. Debería ser más fácil tras usar la mopa de vapor unos cuantos minutos.
Una bayeta muy sucia también puede dificultar mucho más el manejo de la mopa de vapor.
Recomendamos darle la vuelta a la bayeta o utilizar otra limpia.
Preguntas más frecuentes
PREGUNTA
RESPUESTA
¿En qué superficies puedo utilizar la
mopa de vapor?
La mopa de vapor se ha diseñado para utilizarse en todos los suelos duros con acabado
impermeable. Haga una prueba preliminar en una zona poco visible del suelo y revise también las
instrucciones de uso y cuidado del fabricante del suelo.
ADVERTENCIA: No utilice el aparato sobre cuero, muebles encerados, tejidos sintéticos,
terciopelo o telas delicadas en general, ni en otros materiales sensibles al vapor.
NOTA:
El calor y el vapor pueden opacar las superficies enceradas y no enceradas. Haga una prueba
preliminar en una zona poco visible del suelo para comprobar si el brillo se ve afectado.
¿Puedo añadir otra sustancia que no
sea agua en el depósito de agua de la
mopa de vapor?
NO añada líquidos limpiadores, aromas, aceites ni otras sustancias químicas al agua del depósito,
ya que podrían dañar el aparato y comprometer la seguridad de su uso. Se recomienda utilizar
agua destilada.
