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ANÇ
AIS
Guide de dépannage
PROBLÈME
RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
Le balai vapeur ne produit pas
de vapeur.
Le balai vapeur doit être correctement branché dans une prise électrique. Vérifier votre fusible ou disjoncteur
ou essayer une autre prise.
Vous assurer que le réservoir d’eau est plein, que l’appareil est branché et que le voyant autour du bouton
de contrôle de la vapeur brille en continu.
Si les voyants autour du bouton de contrôle de la vapeur ne brillent pas, essayer une autre prise électrique.
Si les voyants sous le bouton de contrôle de la vapeur clignotent, appuyer sur le bouton de contrôle de la
vapeur pour sélectionner un paramètre de vapeur.
Si les voyants sous le bouton de contrôle de la vapeur brillent en continu, attendre 30 secondes pour le
chauffage de l’appareil.
Si après avoir suivi les étapes ci-dessus, le balai vapeur ne produit toujours pas de vapeur, contacter le
service client à l’adresse www.sharkclean.eu
Le balai vapeur produit une
vapeur intermittente.
C’est normal - pour une vapeur plus constante, sélectionner le paramètre HI.
Vous assurer également que le réservoir d’eau est plein.
Je ne peux pas sélectionner un
paramètre de vapeur.
Vous assurer que le balai vapeur est branché et que les voyants sous le bouton de contrôle de la vapeur
brillent en continu.
Si votre balai vapeur produit de la vapeur et que les voyants sous le bouton de contrôle de la vapeur ne sont
pas allumés, appeler le service client.
J’obtiens des planchers striés/
nuageux.
La lingette Dirt Grip pourrait être sale. Si c’est le cas, la retourner sur le côté propre ou la changer
complètement. Si vous avez lavé la lingette Dirt Grip avec un détergent en poudre, elle pourrait être
endommagée et doit être remplacée.
Il pourrait s’agir également d’une indication de la présence de résidus de savon ou de graisse accumulés sur
le plancher. Étant donné que le balai vapeur n’utilise qu’une petite quantité d’eau, il se peut qu’elle ne soit
pas suffisante pour rincer l’accumulation de résidus que la vapeur ramène en surface. Nous suggérons de
rincer le plancher à l’eau uniquement, de le laisser sécher et de passer le balai vapeur à nouveau avec une
lingette Dirt Grip propre. En général, un ou plusieurs rinçages élimineront les résidus.
Un cas plus difficile peut vous obliger à rincer le plancher avec un mélange d’un tiers de vinaigre et deux
tiers d’eau* (mais NE PAS mettre de solutions de nettoyage ou de produits chimiques dans le réservoir d’eau
du balai vapeur).
*Veuillez consulter les instructions d’entretien et de maintenance du fabricant de revêtement de sol avant
d’appliquer des produits ou solutions de nettoyage.
J’éprouve vraiment des
difficultés à pousser/tirer le
balai vapeur.
Le balai vapeur peut être difficile à pousser/tirer si la lingette Dirt Grip n’est pas suffisamment humide. Il
devrait être plus facile de pousser/tirer le balai vapeur lorsqu’il fonctionne depuis quelques minutes.
Une lingette excessivement sale pourrait également se traduire par une expérience de poussée/traction plus
difficile. Nous recommandons de retourner la lingette ou d’utiliser une lingette propre.
Questions fréquemment posées
QUESTION
RÉPONSE
Quelles sont les surfaces sur lesquelles
je peux utiliser le balai vapeur ?
Le balai vapeur est conçu pour être utilisé sur tous les revêtements de sol durs imperméables. Nous
vous recommandons d’effectuer d’abord un essai sur une zone isolée de la surface du plancher à
nettoyer et de revoir les instructions d’utilisation et d’entretien de votre fabricant de planchers.
AVERTISSEMENT : ne pas utiliser sur du cuir, des meubles polis à la cire, des tissus
synthétiques, du velours ou d’autres matériaux délicats, sensibles à la vapeur.
REMARQUE :
sur des surfaces traitées à la cire ou sur certains planchers sans cire, le lustre peut être
enlevé par la chaleur ou l’action de la vapeur de l’appareil. Effectuer d’abord un essai sur une zone
isolée des revêtements de sol pour voir si le lustre est abîmé.
Puis-je mettre une substance autre que
l’eau dans le réservoir d’eau du balai
vapeur ?
NE PAS ajouter des solutions de nettoyage, des essences aromatiques, des huiles ou d’autres
produits chimiques à l’eau utilisée dans cet appareil, car il peut ainsi être endommagé ou devenir
dangereux à utiliser. Nous recommandons l’utilisation de l’eau distillée dans votre balai vapeur.
