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Garantiebedingungen
Hinweise
Wir bei Shark haben so großes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte, dass wir Ihnen eine zusätzliche Herstellergarantie von zwei Jahren geben. Diese Bedingungen
beziehen sich nur auf unsere Herstellergarantie – Ihre gesetzlichen Rechte sind davon unberührt.
Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Bedingungen und den Umfang Ihrer Garantie. Sie beeinträchtigen keine gesetzlichen Rechte oder die
Verpflichtungen Ihres Einzelhändlers und die Ihres Kaufvertrags mit ihm.
Shark
®
Garantiert
Ein Haushaltsgerät wie ein Dampfmopp bedeutet eine beträchtliche Investition. Ihr neues Gerät sollte daher so lange wie möglich funktionieren. Die Garantie ist mit
einer wichtigen Erwägung gekoppelt - und spiegelt wieder, wie viel Vertrauen der Hersteller in sein Produkt und in seine Herstellerqualität hat.
Jedes Shark
®
Gerät besitzt eine Garantie auf kostenlose Teile und Arbeitszeit. Online-Support finden Sie auch unter www.sharkclean.eu.
Wie registriere ich meine verlängerte Shark
®
Garantie?
Sie können Ihre Garantie online innerhalb von 28 Tagen ab dem Kaufdatum registrieren. Um Zeit zu sparen, halten Sie dazu die folgenden Informationen zu Ihrem Gerät
bereit:
• Seriennummer (auf dem Typenschild des Geräts)
• Kaufdatum des Geräts (Empfangsbescheinigung oder Lieferschein)
• Wenn Sie sich online registrieren möchten, besuchen Sie uns bitte unter www.sharkclean.eu
WICHTIG
• 2-Jahres-Garantieverlängerung decken Ihr Gerät nur ab dem Kaufdatum ab.
• Bitte bewahren Sie den Kaufbeleg immer auf. Wenn Sie eine Garantieverlängerung benötigen, brauchen wir Ihren Kaufbeleg, um zu prüfen, ob die
Informationen, die Sie uns gegeben haben, korrekt sind. Wenn Sie keinen gültigen Kaufbeleg haben, kann Ihre Garantie dadurch ungültig sein.
Was sind die Vorteile, wenn ich meine kostenlose Shark
®
Garantie registriere?
Wenn Sie Ihre Garantie registrieren, haben wir bereits alle wichtigen Daten zur Hand, wenn wir sie benötigen. Außerdem erhalten Sie Tipps und gute Ratschläge dazu,
wie Sie das Beste aus Ihrem Shark
®
Dampfmopp herausholen, sowie die aktuellsten Nachrichten zu neuen Shark
®
Technologien und Markteinführungen.
Wenn Sie Ihre Garantie online registrieren, erhalten Sie sofort eine Bestätigung, dass Ihre Daten bei uns eingegangen sind.
Wie lange ist die Garantie für neue Shark
®
Geräte gültig?
Da wir großes Vertrauen in unser Design und die Qualitätskontrolle setzen, ist Ihre Garantie für Ihren neuen Shark
®
Dampfmopp zwei Jahre lang gültig.
Was ist durch eine kostenlose Shark
®
Garantie abgedeckt?
Reparatur oder Ersatz Ihres Shark
®
Geräts (gemäß Entscheidung von Shark
®
) einschließlich aller Teile und der Arbeitszeit. Eine Shark
®
Garantie ist zusätzlich zu Ihren
legalen Rechten als Verbraucher.
Was ist durch eine kostenlose Shark
®
Garantie nicht abgedeckt?
• Normaler Verschleiß.
• Versehentliche Beschädigungen; Fehler, verursacht durch fahrlässigen Gebrauch oder nachlässige Pflege, Fehlbedienung, Vernachlässigung, achtlosen Betrieb
oder unsachgemäße Handhabung des Dampfmopps, die nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der mitgelieferten Shark
®
Bedienungsanleitung zu
Ihrem Gerät erfolgt.
• Gebrauch des Dampfmopps zu anderen Zwecken als dem normalen Gebrauch im Haushalt.
• Der Gebrauch von Teilen, die nicht in Übereinstimmung mit den Anweisungen in der Bedienungsanleitung montiert oder installiert wurden.
• Die Verwendung von Teilen und Zubehörteilen, die keine Shark
®
Originalkomponenten sind.
• Fehlerhafte Installation (Ausnahme, wenn die Installation von Shark
®
durchgeführt wurde).
• Reparaturen oder Änderungen, die nicht von Shark und seinen Agenten, sondern von Dritten durchgeführt wurden.
Was geschieht, wenn meine Garantie ausläuft?
Shark
®
stellt keine Geräte her, die nur eine begrenzte Zeit funktionieren. Wir wissen es zu schätzen, wenn unsere Kunden ihre Dampfmopps auch nach Ablauf der
Garantiefrist reparieren lassen möchten.
Wo kann ich Shark
®
Originalersatzteile und Originalzubehörteile kaufen?
Shark
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Ersatzteile und Zubehörteile werden von den gleichen Ingenieuren entwickelt, die auch Ihren Shark
®
Dampfmopp entwickelt haben. Sie finden die komplette
Serie der Shark
®
Ersatzteile für alle Shark
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Geräte unter www.sharkclean.eu. Zubehörteile finden Sie unter www.sharkclean.eu.
Bitte denken Sie unbedingt daran, dass Ihre Garantie erlischt, wenn Sie keine originalen Shark
®
Ersatzteile verwenden.
