
Postavke televizora gube se nakon 5 minuta.
•
TV je u načinu rada
Maloprodajni način
. Promijenite opciju
Način korištenja
na
Kod kuće
. (
>
Postavke
>
Sustav
>
Stručne postavke
>
Način korištenja
>
Kod kuće
).
Povremeni prekid rada Wi-Fi mreže
•
Provjerite je li televizor povezan s mrežom (
>
Postavke
>
Mreža
>
Status mreže
).
•
Provjerite je li lozinka za Wi-Fi ispravno unesena.
•
Provjerite udaljenost između televizora i modema/usmjernika. Udaljenost ne bi smjela biti veća od 15,2 m.
•
Smetnje možete smanjiti ako isključite bežične uređaje ili ako ih ne upotrebljavate. Također, provjerite postoje li prepreke
između televizora i modema/usmjernika.
(snagu Wi-Fi signala mogu oslabiti kućanski aparati, bežični telefoni, kameni zidovi/kamini itd.).
Jednokatnica
Višekatnica
Bežični usmjernik
Bežični ponavljač
•
Obratite se davatelju internetskih usluga i zatražite od njih da ponovno postave mrežu za ponovnu registraciju MAC
adresa vašeg novog modema/usmjernika i televizora.
Problemi s aplikacijama za videozapise (Youtube itd.)
•
Promijenite DNS na 8.8.8.8. Odaberite
>
Postavke
>
Mreža
>
Status mreže
>
IP postavke
>
DNS postavka
>
Ručni
upis
>
DNS poslužitelj
> i unesite 8.8.8.8 >
U redu
.
•
Ponovno postavite odabirom funkcije
>
Postavke
>
Podrška
>
Samodijagnoza
>
Smart Hub - vraćanje na zadane
postavke
.
Što je Podrška na daljinu?
Podrška na daljinu tvrtke Samsung usluga je koja nudi podršku s tehničarom tvrtke Samsung koji može uz osobni pristup
učiniti sljedeće na daljinu:
•
prepoznati problem na televizoru
•
prilagoditi postavke televizora umjesto vas
•
vratiti tvorničke postavke vašeg televizora
•
instalirati preporučena ažuriranja programskih datoteka
Kako Podrška na daljinu funkcionira?
Tehničar tvrtke Samsung može jednostavno servisirati vaš televizor na daljinu:
1.
Nazovite centar za korisničku podršku tvrtke Samsung i zatražite podršku na daljinu.
2.
Otvorite izbornik na televizoru i prijeđite na odjeljak
Podrška
.
3.
Odaberite opciju
Upravljanje na daljinu
pa pročitajte i potvrdite pristanak na ugovor o usluzi. Kad se pojavi zaslon za PIN
kod, agentu dajte PIN broj.
4.
Agent će tada pristupiti vašem televizoru.
Hrvatski - 8
Hrvatski - 9
KS7000_XH_BN68-07864T-01_L16.indb 8
2016-06-16 �� 11:41:22