
Po 5 minutah nastavitve televizorja izginejo.
•
Televizor ima izbran način
Način prodajalne
. Preklop možnosti
Način uporabe
na
Domači način
. (
>
Nastavitve
>
Sistem
>
Strokovne nastavitve
>
Način uporabe
>
Domači način
).
Prekinjena povezava Wi-Fi
•
Preverite, ali ima televizor omrežno povezavo (
>
Nastavitve
>
Omrežje
>
Stanje omrežja
).
•
Preverite, ali je vneseno pravilno geslo za povezavo Wi-Fi.
•
Preverite razdaljo med televizorjem in modemom/usmerjevalnikom. Razdalja ne sme biti večja od 15,2 m.
•
Motnje lahko zmanjšate tako, da ne uporabljate brezžičnih naprav ali jih izklopite. Preverite, da med televizorjem in
modemom/usmerjevalnikom ni ovir.
(Aparati, brezžični telefoni, kamnite stene/kamini itd. lahko oslabijo povezavo Wi-Fi.)
Enonadstropna stavba
Večnadstropna stavba
Brezžični usmerjevalnik
Brezžični ponavljalnik
•
Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da ponastavi omrežje in ponovno registrira naslove Mac vašega novega
modema/usmerjevalnika in televizorja.
Težave s programi za videoposnetke (Youtube itd.)
•
Spremenite nastavitve DNS na 8.8.8.8. Izberite
>
Nastavitve
>
Omrežje
>
Stanje omrežja
>
Nastav. IP
>
Nastav. DNS
>
Vnesi ročno
>
Strežnik DNS
> vnesite 8.8.8.8 >
V redu.
.
•
Ponastavite z izbiro možnosti
>
Nastavitve
>
Podpora
>
Samod. diagnoza
>
Ponastavi Smart Hub
.
Kaj je podpora na daljavo?
Podpora na daljavo družbe Samsung omogoča neposredno podporo s strani tehnika družbe Samsung, ki lahko na daljavo:
•
diagnosticira vaš televizor;
•
prilagodi nastavitve televizorja po vaših željah;
•
tovarniško ponastavi televizor;
•
namesti priporočene posodobitve vdelane programske opreme.
Kako deluje podpora na daljavo?
Tehnična služba družbe Samsung lahko enostavno na daljavo servisira vaš televizor:
1.
Pokličite kontaktni center družbe Samsung in prosite za pomoč na daljavo.
2.
Odprite meni na televizorju in pojdite na razdelek
Podpora
.
3.
Izberite možnost
Oddaljeno upravljanje
ter preberite in se strinjajte s pogoji za storitev. Ko se prikaže okno za vnos PIN-a,
agentu zaupajte številko PIN.
4.
Agent bo dostopil do vašega televizorja.
Slovenščina - 8
Slovenščina - 9
KS7000_XH_BN68-07864T-01_L16.indb 8
2016-06-16 �� 11:42:56