Οι ρυθμίσεις της τηλεόρασης χάνονται μετά από 5 λεπτά.
•
Η τηλεόραση έχει ρυθμιστεί σε
Λειτουργία καταστήματος
. Αλλάξτε τη ρύθμιση
Λειτουργία χρήσης
σε
Οικιακή
λειτουργία
. (
>
Ρυθμίσεις
>
Σύστημα
>
Προηγμένες ρυθμίσεις
>
Λειτουργία χρήσης
>
Οικιακή λειτουργία
).
Διακοπτόμενη σύνδεση Wi-Fi
•
Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο (
>
Ρυθμίσεις
>
Δίκτυο
>
Κατάσταση δικτύου
).
•
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi.
•
Ελέγξτε την απόσταση ανάμεσα στην τηλεόραση και το μόντεμ/δρομολογητή. Η απόσταση δεν θα πρέπει να
υπερβαίνει τα 15,2 m.
•
Μειώστε τις παρεμβολές, μη χρησιμοποιώντας ή απενεργοποιώντας τις ασύρματες συσκευές. Επίσης, επαληθεύστε
ότι δεν υπάρχουν εμπόδια ανάμεσα στην τηλεόραση και το μόντεμ/δρομολογητή.
(Η ισχύς του σήματος Wi-Fi μπορεί να μειωθεί από συσκευές, ασύρματα τηλέφωνα, πέτρινους τοίχους/τζάκια κλπ.)
Μονώροφο
Πολυώροφο
Δρομολογητής ασύρματου
δικτύου
Επαναλήπτης ασύρματου
δικτύου
•
Επικοινωνήστε με τον Πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) και ζητήστε του να επαναφέρει τις ρυθμίσεις του
κυκλώματος δικτύου σας, για να καταχωρίσετε ξανά τις διευθύνσεις MAC του νέου μόντεμ/δρομολογητή και της
τηλεόρασης.
Προβλήματα με εφαρμογές βίντεο (Youtube κλπ.)
•
Αλλάξτε τη ρύθμιση DNS σε 8.8.8.8. Επιλέξτε
>
Ρυθμίσεις
>
Δίκτυο
>
Κατάσταση δικτύου
>
Ρυθμίσεις IP
>
Ρύθμιση DNS
>
Μη αυτόματη εισαγωγή
>
Διακομιστής DNS
> εισαγάγετε την τιμή 8.8.8.8 >
OK
.
•
Εκτελέστε επαναφορά επιλέγοντας
>
Ρυθμίσεις
>
Υποστήριξη
>
Αυτοδιάγνωση
>
Επαναφορά Smart Hub
.
Τι είναι η απομακρυσμένη υποστήριξη;
Η υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης της Samsung σάς προσφέρει προσωπική υποστήριξη με έναν τεχνικό της
Samsung, ο οποίος μπορεί να κάνει τα εξής από απόσταση:
•
Διαγνωστικό έλεγχο της τηλεόρασής σας
•
Προσαρμογή των ρυθμίσεων της τηλεόρασης για εσάς
•
Εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στην τηλεόρασή σας
•
Εγκατάσταση συνιστώμενων ενημερώσεων υλικολογισμικού
Πώς λειτουργεί η απομακρυσμένη υποστήριξη;
Μπορείτε να ζητήσετε εύκολα απομακρυσμένη υποστήριξη της τηλεόρασής σας από έναν τεχνικό της Samsung:
1.
Καλέστε το κέντρο επικοινωνίας της Samsung και ζητήστε απομακρυσμένη υποστήριξη.
2.
Ανοίξτε το μενού στην τηλεόρασή σας και μεταβείτε στην ενότητα
Υποστήριξη
.
3.
Επιλέξτε
Απομακρυσμένη διαχείριση
και, στη συνέχεια, διαβάστε και αποδεχτείτε τα συμφωνητικά όρων χρήσης
υπηρεσίας. Όταν εμφανιστεί η οθόνη κωδικού ΡΙΝ, παρέχετε τον κωδικό ΡΙΝ στον υπάλληλο του κέντρου.
4.
Στη συνέχεια, ο υπάλληλος του κέντρου θα αποκτήσει πρόσβαση στην τηλεόρασή σας.
Ελληνικά - 8
KS7000_XH_BN68-07864T-01_L16.indb 8
2016-06-16 �� 11:40:57