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Appendice
Risoluzione dei problemi
Prima di rivolgervi ad un centro di assistenza Samsung, provate le seguenti soluzioni.
Il vostro hub Wi-Fi si blocca
Se l'hub Wi-Fi si blocca o non risponde, scollegate l'alimentatore dall'hub Wi-Fi e ricollegatelo.
Chiudete completamente l'applicazione SmartThings sul vostro dispositivo mobile e riavviatela.
Se l'hub Wi-Fi è bloccato e non risponde, inserite una graffetta nel foro di ripristino per più di
8 secondi.
Se i suggerimenti sopra indicati non risultassero utili per la risoluzione del problema, contattate un
centro assistenza Samsung.
L'hub Wi-Fi non è connesso a un router
Questo hub Wi-Fi supporta solo router SmartThings. Connettete solo SmartThings Wifi.
L'hub Wi-Fi non viene rilevato dall'applicazione SmartThings
•
Se l'hub Wi-Fi si blocca o non risponde, scollegate l'alimentatore dall'hub Wi-Fi e ricollegatelo.
•
Chiudete completamente l'applicazione SmartThings sul vostro dispositivo mobile e riavviatela.
•
Se l'hub Wi-Fi è bloccato e non risponde, inserite una graffetta nel foro di ripristino.
•
Assicuratevi che gli altri dispositivi si trovino entro il raggio di connessione massimo.
Se i suggerimenti sopra indicati non risultassero utili per la risoluzione del problema, contattate un
centro assistenza Samsung.
Impossibile connettere altri dispositivi all'applicazione SmartThings
•
Sull'altro dispositivo, disconnettetevi dalla rete Wi-Fi e riconnettetevi ad essa.
•
Spegnete e riaccendete il dispositivo.
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