Apéndice
30
Los demás dispositivos no pueden conectarse a la aplicación
SmartThings
•
En el otro dispositivo, desconéctese de la red Wi-Fi y conéctese a ella de nuevo.
•
Apague y encienda el dispositivo.
La conexión se desconecta a menudo
•
Si hay obstáculos entre los dispositivos, el alcance de conexión podría reducirse.
•
Asegúrese de que el resto de dispositivos se encuentren dentro del alcance de conexión
máximo.
•
Al utilizar el hub Wi-Fi con otros dispositivos, la conexión puede verse afectada por las ondas
electromagnéticas. Use el hub Wi-Fi en entornos que tengan la menor cantidad posible de
dispositivos inalámbricos presentes.
El hub Wi-Fi funciona de forma diferente a la que se describe en el
manual
Las funciones disponibles pueden variar en función del dispositivo conectado.
La conexión Wi-Fi es demasiado lenta
Los problemas que pueden provocar una velocidad de Wi-Fi lenta son diversos. A continuación se
indican algunas de las posibles causas:
•
Ubicación del hub Wi-Fi
: coloque el hub Wi-Fi en un espacio abierto y lo más cerca posible
de los dispositivos compatibles con Wi-Fi. La presencia de obstáculos entre los dispositivos
conectados a la Wi-Fi y el hub Wi-Fi puede ralentizar la velocidad de la conexión Wi-Fi.
•
Número de dispositivos conectados
: cuando se conectan muchos dispositivos compatibles
con Wi-Fi a un hub Wi-Fi, todos comparten el acceso a Internet a una velocidad limitada. Esto
puede provocar que la velocidad de la conexión Wi-Fi disminuya.
•
Velocidad del módem
: aunque el estado de la conexión Wi-Fi sea estable, si la velocidad de
Internet del módem es lenta, la velocidad de la conexión Wi-Fi puede disminuir. Pruebe a
reiniciar el módem o mida la velocidad a distintas horas del día.
•
Cable Ethernet
: el cable Ethernet incluido en el paquete puede admitir velocidades de hasta 1
Gbps, pero algunos cables Ethernet no son compatibles con esta velocidad. Conecte el módem
con el cable Ethernet incluido en el paquete.
•
Puerto Ethernet
: compruebe la velocidad admitida por el puerto Ethernet en el módem o en el
conmutador Ethernet conectado al hub Wi-Fi. Cuando la velocidad de Ethernet es baja, el hub
Wi-Fi también puede ralentizarse.
Español
30
