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7. CONDICIONES DE GARANTÍA
La Garantía para Termos ROINTE es una garantía comercial que le ofrecemos como
fabricante de forma adicional e independiente a los derechos que Usted tiene frente al
vendedor derivados del contrato de compraventa de su termo, derechos que se encuentran
regulados en el título V del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, siendo éstos
independientes y compatibles con los otorgados en la presente garantía comercial.
7.1. ¿Qué cubre la garantía para los termos Rointe?
La Garantía para Termos ROINTE que le ofrecemos como fabricante cubre, durante un
plazo de dos años a contar desde la entrega del aparato, las reparaciones realizadas por
el Servicio de Asistencia Técnica Oficial de ROINTE sobre las faltas de conformidad que
existan en el momento de la entrega del termo.
Se entenderá que el aparato es conforme siempre que concurran los siguientes requisitos:
El aparato garantizado deberá corresponderse a los que el fabricante destina
expresamente para la venta e instalación, siguiendo todas las normativas aplicables
vigentes. Asimismo, debe ajustarse a la descripción dada por ROINTE en sus catálogos,
web, manuales de instrucciones o de instalación, y ser apto para los usos a los
que ordinariamente se destinen aparatos del mismo tipo, presentando la calidad y
prestaciones habituales de aparatos del mismo tipo.
Las faltas de conformidad que se manifiesten en los primeros seis meses posteriores a la
factura de compra, la cédula de habitabilidad o tarjeta de garantía rellena, se presumen,
salvo prueba en contrario, que existían en el momento de la entrega. Posteriormente, y
hasta los dos años, corresponderá al usuario probar que la falta de conformidad que se
manifieste existía en el momento de la entrega del aparato.
Adicionalmente la garantía cubre, durante los dos años a partir de la compra, el coste de
los componentes sustituidos por el Servicio de Asistencia Técnica Oficial ROINTE.
Asimismo, se garantiza durante 7 años desde la fecha de compra el calderín del termo
eléctrico, siempre que el Servicio Técnico Oficial revise anualmente el estado del ánodo
de magnesio y lo sustituya en caso de desgaste excesivo. Recuerde que mientras el termo
está siendo reparado o cuando sea reemplazado, el periodo durante el que puede ejercer
los derechos que tiene Usted frente al vendedor, como los que dispone con la garantía
termos ROINTE que le ofrecemos adicionalmente, queda suspendido temporalmente
hasta la entrega del termo reparado o sustituto, momento a partir del cual dispondrá del
periodo no consumido y en todo caso de 6 meses.
EXCLUSIONES:
Queda excluido de la cobertura de la presente garantía, y por tanto, el
coste total de la reparación será a cargo del usuario, en los siguientes casos:
Las averías provocadas por actos malintencionados, negligencia o mal uso del termo por
parte de cliente.
Las averías producidas por causas fortuitas, fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o
geológicos) y en general las averías causadas por elementos ajenos al propio termo.
