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O aparelho garantido deverá corresponder aos que o fabricante destina expressamente para
a venda e instalação, seguindo as normas aplicáveis vigentes, se ajuste a descrição dada por
ROINTE nos catálogos, web, manuais de instruções ou de instalação, seja apto para os usos aos
que ordinariamente se destinem aparelhos do mesmo tipo, apresentem a qualidade e serviços
habituais de aparelhos do mesmo tipo.
As faltas de conformidade que se manifestem nos primeiros seis meses posteriores a fatura
de compra, a cédula de habitabilidade ou cartão de garantia preenchido, se entendem, salvo
prova em contrário, que existiam no momento da entrega. Posteriormente, e até aos dois anos,
corresponderá ao usuário provar que a falta de conformidade que se manifeste, existia no
momento da entrega do aparelho.
Adicionalmente a garantia cobre durante os dois anos, a partir da compra, o custo dos
componentes substituídos pelo Serviço de Assistência Técnica Oficial ROINTE.
Mesmo assim, se garante durante 7 anos desde a data de compra a caldeirinha do aparelho do
termo elétrico, sempre que o Serviço Técnico Oficial revise anualmente o estado do ânodo de
magnésio e o substitua em caso de desgaste excessivo. Recorde que enquanto o termo está
sendo consertado ou quando substituído, o período durante o que pode exercer os direitos
que você tem frente ao vendedor, como os que dispõe com a garantia termos ROINTE que lhe
oferecemos adicionalmente, fica suspenso temporariamente até a entrega do termo consertado
ou substituído, momento a partir do qual disporá do período não consumido e em todo caso de
6 meses.
EXCLUSÕES -
Fica excluído da cobertura da presente garantia, e por tanto, o custo total do
conserto será a cargo do usuário, nos seguintes casos
:
As avarias provocadas por atos mal intencionados, negligência ou mal uso do termo por parte
do cliente ou terceiros.
As avarias produzidas causas fortuitas, força maior (fenômenos atmosféricos ou geológicos) e
em general as avarias causadas por elementos alheios ao próprio termo.
Aquelas intervenções que se derivem duma incorreta instalação do termo ou da falta de
manutenção do mesmo, do iníco de funcionamento realizado por um profissional sem a devida
acreditação, tudo isso conforme com as instruções e recomendações de instalação e uso
indicadas no Livro de Instruções e/ou Manual de Instalação.
Os desgastes e deterioramentos estéticos produzidos pelo uso, a limpeza de acumulação de cal,
a revisão e substituição do ânodo de magnésio assim como outras operações de manutenção
do termo.
Todos os termos devem de estar instalados de forma acessível para nossos técnicos, sendo
por conta do usuário a disposição e os gastos que possibilitem o acesso ao termo para sua
reparação e/ou substituição
MUITO IMPORTANTE: para ser credor desta garantia, é totalmente imprescindível que o
usuário comprove perante ao Serviço Técnico Oficial a garantia, a data de compra mediante a
fatura ou tiket emitido pelo vendedor do termo e/ou certificado de garantia. No caso de termos
