149
12. Verhelpen van storingen
U hebt problemen met het aansluiten van de radio op uw WLAN-netwerk.
•
Controleer of een ander apparaat, zoals bv. een computer of tablet via WLAN-netwerk op het internet toegang kan
krijgen.
•
Controleer of de DHCP-server in uw router loopt, resp. of u het statisch IP-adres met alle instellingen (subnetmasker,
standaard gateway) in de radio correct hebt geconfigureerd.
• Controleer of uw firewall niet de benodigde, uitgaande poorten blokkeert.
• Veel access-points zijn zo geconfigureerd dat ze nieuwe apparaten niet toelaten zolang hun MAC-adres niet op de
configuratiepagina in het access-point is ingevoerd. Neem daarvoor het handboek van uw access-point of router
in acht.
Het MAC-adres vindt u als volgt:
"Informatie" > "Netwerkinformatie" > "WiFi MAC" (WLAN MAC-adres) of "LAN MAC" (MAC-adres voor verbinding
via netwerkkabel)
•
Controleer of u de juiste WLAN-sleutel hebt ingevoerd. Let op grote en kleine letters.
De radio is met uw netwerk verbonden, maar speelt speciale radiozenders niet af:
•
Evt. zendt de internetradiozender om het betrokken tijdstip niet uit. Dit kan ook samenhangen met de verschillende
tijdzones.
•
Evt. zijn er teveel gebruikers die tegelijk toegang tot de server van de zender wensen. Daardoor is het mogelijk dat
deze overbelast is.
•
Het kan ook goed zijn dat slechts een bepaald aantal gebruikers toegang kan krijgen tot de server en dit aantal
momenteel is bereikt.
•
Evt. is het ook mogelijk dat de zender helemaal niet meer zendt.
•
Evt. is de onderliggende link naar de internet-radio niet meer actueel. De links worden dagelijks geactualiseerd.
Normaal gezien moet de zender dan een of twee dagen later opnieuw beschikbaar zijn.
•
Het is mogelijk dat de internetverbinding tussen de radiozender in een ander land en de uwe tijdelijk of permanent
langzaam is. Probeer hier of u de zender op een computer of ander apparaat kunt afspelen.
U wilt de mediaserver-functie gebruiken, maar de radio vindt geen apparaat in het netwerk:
•
Controleer of de radio met uw netwerk is verbonden. Bovendien moeten radio en mediaserver zich in hetzelfde
netwerk bevinden.
• Op uw mediaserver is een firewall actief die evt. de toegang tot de vrijgegeven of openbare mappen blokkeert.
Neem hiervoor eventueel het handboek van uw firewall in acht.
