Problema
Soluzione
La connessione della
Sleep & Wake-Up Light
connessa a una rete Wi-
Fi ospite non funziona.
All'interno di una rete Wi-Fi ospite, diversi dispositivi (ad esempio lo
smartphone e la Sleep & Wake-Up Light connessa) spesso non possono
comunicare tra loro. Verrà visualizzata un'icona lampeggiante per la
modalità punto di accesso sul display dell'apparecchio.
Se desiderate cambiare questa impostazione all'interno della rete Wi-Fi
ospite, attivate Universal Plug and Play (uPnP) sul router.
Non è possibile
utilizzare l'app per
impostare le sveglie o
per controllare la Sleep
& Wake-Up Light
connessa.
Innanzitutto, controllate se la Sleep & Wake-Up Light è connessa a una rete
Wi-Fi. Se avete completato la configurazione del Wi-Fi tramite l'app
SleepMapper di Philips e avete connesso il vostro apparecchio a una
determinata rete Wi-Fi, dovrebbe apparire un simbolo del Wi-Fi fisso sul
display dell'apparecchio .
Innanzitutto verificate che il Wi-Fi sullo smartphone e il router siano attivati.
Se appare l'icona indicante che il Wi-Fi è disattivato sul display
dell'apparecchio, innanzitutto (vedere 'Wi-Fi') attivate il Wi-Fi.
- Lo smartphone potrebbe essersi riconnesso a una rete Wi-Fi diversa.
Assicuratevi che lo smartphone e l'apparecchio siano connessi alla
stessa rete Wi-Fi di casa.
Se appare un'icona indicante un problema di connessione del Wi-Fi ,
potrebbe essersi verificato uno dei problemi descritti di seguito.
1. Controllate le impostazioni della rete Wi-Fi di casa sul router. Potrebbe
essere che sul router non sia stato attivato Universal Plug and Play (uPnP).
Attivate questa impostazione sul router.
2. Controllate l'intensità del segnale del Wi-Fi. Se il segnale è debole,
l'apparecchio non può connettersi correttamente. Spostate l'apparecchio
più vicino al router per essere certi di avere un buon segnale Wi-Fi.
3. Potreste avere cambiato la password del Wi-Fi di casa o installato un
nuovo router (vedere 'Facile configurazione del Wi-Fi').
Come si rimuovono le
sveglie e le impostazioni
del Wi-Fi personali dalla
Sleep & Wake-Up Light
connessa?
Ripristinate le impostazioni predefinite premendo la punta di una graffetta
sul pulsante di ripristino posto sul retro dell'apparecchio (vedere
'Descrizione generale').
Per connettere il nuovo
smartphone alla Sleep &
Wake-Up Light
connessa, che cosa
bisogna fare?
Installate nuovamente l'app sul nuovo smartphone. Specificate nell'app che
la Sleep & Wake-Up Light connessa è già installata e seguite le istruzioni
nell'app.
Risoluzione dei problemi generali
Problema
Soluzione
L'icona sul display o la
luce dell'apparecchio
non risponde quando si
prova a impostare
diverse funzioni.
Ripristinate le impostazioni predefinite premendo la punta di una graffetta
sul pulsante di ripristino posto sul retro dell'apparecchio (vedere
'Descrizione generale'). Verificate se questa procedura risolve il problema.
Se l'apparecchio continua a non funzionare, contattate il Centro Assistenza
Clienti Philips del vostro paese. Tutte le impostazioni personali (la sveglia
impostata e così via) verranno rimosse quando si ripristinano le
impostazioni predefinite.
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