Novatel Bell U998 Turbo Stick, Getting Started Manual

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CLIENT:
Bell DOCKET NUMBER:
112-LBMCBMU9595 AD NUMBER:
U9595 FILE NAME:
U9595_U998_Bil Book_PS.indd DESCRIPTION:
Novatel U998 Packaging
FILE STARTED:
Aug. 24, 2009 PUBLICATION(S):
Book
MECHANICAL SIZE: (File built at 100% of production size, 1” = 1”)
Bleed: 5.25” x 6.943” • Trim: 5” x 6.693” • Live: None
Actual Trim: 5” x 6.693” ART DIRECTOR:
Caio O COPYWRITER:
NA PHOTOGRAPHER:
NA
STUDIO ARTIST:
Cheryl PRINT PRODUCTION:
Kim Burchiel SHIPPING DATE:
None TODAY’S DATE & REV#:
None COLOURS:
Special Blue + 4C Leo Burnett
175 Bloor Street E. North Tower, 12th Floor
Toronto, ON M5W 3R9 (416) 925-5997
Troubleshooting continued
Below is a list of common error messages and possible solutions
regarding the use of your Turbo Stick.
Intermittent connectivity
and/or low throughput.
• Relocate the entire computer to a different area.
Coverage maps are available at bell.ca/coverage
Bell does not show in the
status display
and/or The LED indicator on
your Turbo Stick glows red. • Service may not be available in your location. Relocate
the computer to a different area. Coverage maps are
available at bell.ca/coverage
• The network may be unavailable due to maintenance.
Try the connection again at a later time.
• Your Turbo Stick may not be inserted properly. Remove
and reinsert your Turbo Stick into the USB port.
• Your computer may not have the correct hardware
drivers for your Turbo Stick. Remove your Turbo Stick,
uninstall the software, and reinstall.
When clicking Connect, the
message “Your connection
attempt to the network failed”
is displayed.
• Service may not be available in your location. Relocate
the computer to a different area. Coverage maps are
available at bell.ca/coverage
• The network may be unavailable due to maintenance.
Try the connection again at a later time.
• Your Turbo Stick may not be activated. First, remove your
Turbo Stick, uninstall the software, and reinstall. If this
does not resolve the problem, contact Bell Client Care.
The LED indicator on
your Turbo Stick is not
lit or is red. • Your Turbo Stick may not be inserted properly.
Remove and firmly reinsert your Turbo Stick into the
USB port.
• The SIM card may be missing or incorrectly inserted.
Remove your Turbo Stick and SIM card and carefully
reinsert.
• Your computer may not have the correct hardware
drivers for your Turbo Stick. Remove your Turbo Stick,
uninstall the software, and reinstall.
Before contacting
Bell Client Care:
• Shut down your computer and remove your Turbo Stick.
• Restart the computer and reinsert your Turbo Stick
after startup is complete.
• If the above actions do not resolve this problem,
contact Bell Client Care.
syMPtoMs soLUtion
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Dépannage (suite)
Voici une liste des messages d’erreur les plus fréquents et des
solutions possibles en ce qui concerne l’utilisation de votre clé Turbo.
syMP tÔME s so LUtions
Connectivité intermittente
et/ou faible débit.
• D épl ace z l’ ord ina teu r à un au tre en dro it. Vou s t rou ver ez
les ca rte s d e c ouv ert ure à l’a dre sse b ell. ca /co uve rtu re
Bell n’apparaît pas dans l’état
du service et/ou le voyant
DEL de votre clé Turbo est
allumé en rouge.
• Il se pe ut qu’ auc un ser vic e n e s oit dis pon ibl e là où vo us
ête s. D épl ace z l’ ord ina teu r à un au tre en dro it. Vou s
tro uve rez le s c art es de cou ver tur e à l’a dre sse
bel l.c a/c ouv ert ure
• L e r ése au n’e st p eut -êt re pas di spo nib le pou r d es rai son s
de mai nte nan ce. V eui lle z r ées say er un peu pl us tar d.
• V otr e c lé Tur bo est pe ut- êtr e m al i nsé rée . R etir ez la clé
Tur bo et réi nsé rez -la da ns le por t.
• V otr e o rdi nat eur ne po ssè de peu t-ê tre pa s le s b ons
pilo tes po ur ce por t U SB. Re tir ez la clé , d ési nst alle z le
log ici el e t r éin sta lle z-l e.
Lorsque vous cliquez sur
Connexion, un message
s’affiche pour indiquer
que votre tentative
d’établissement de
connexion au réseau
a échoué.
• Il se pe ut qu’ auc un ser vic e n e s oit dis pon ibl e là où vo us
ête s. D épl ace z l’ ord ina teu r à un au tre en dro it. Vou s
tro uve rez le s c art es de cou ver tur e à l’a dre sse
bel l.c a/c ouv ert ure
• L e r ése au n’e st p eut -êt re pas di spo nib le pou r d es rai son s
de mai nte nan ce. V eui lle z r ées say er un peu pl us tar d.
• V otr e c lé Tur bo n’e st peu t-ê tre pa s a ctiv ée. To ut
d’a bor d, r etir ez la clé , d ési nst alle z le lo gic iel et
réi nst alle z-l e. S i le pr obl èm e n ’es t t ouj our s p as rés olu ,
com mun iqu ez ave c le s S erv ice s a ux clie nts de Be ll.
Le voyant DEL de votre clé
Turbo n’est pas allumé ou il
clignote en rouge.
• V otr e c lé Tur bo est pe ut- êtr e m al i nsé rée . R eti rez la
vot re clé Tu rbo et ré ins ére z-l a f erm em ent d ans le po rt.
• L a c art e S IM es t p eut -êt re ma nqu ant e o u m al
ins éré e. R eti rez la vo tre cl é T urb o e t la ca rte SI M e t
réi nsé rez -le s c orr ect em ent .
• V otr e o rd ina teu r n e p oss èd e p eut -êt re pa s le s b ons
pilo tes po ur vot re clé Tu rb o. R eti rez vo tre cl é T urb o,
dés ins ta lle z le lo gic iel et ré ins ta lle z-l e.
Avant de communiquer
avec les Services aux clients
de Bell.
• É tei gne z l’ ord ina teu r e t r eti rez vo tre cl é T urb o.
• F ait es red ém arr er l’o rd ina teu r e t r éin sér ez la cl é u ne
foi s le re dém arr age co mpl été .
• S i le s s olu tio ns ci- des sus ne rè gle nt pa s le pr obl èm e,
com mun iqu ez ave c u n r epr ése nta nt des Se rvi ces a ux
clie nts d e B ell.
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T:10”
T:6.693”
F:5”
FS:4.75”
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U9595_U998_Bil Book_PS.indd 33-34 08/09/09 11:25 AM