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7. Termo de Garantia Limitada
MÁQUINAS AGRÍCOLAS JACTO S.A. garante o equipamento identificado neste
manual, obrigando-se a reparar ou substituir peças e componentes que, em servi-
ço e uso normal, segundo as recomendações técnicas, apresentarem DEFEITOS DE
FABRICAÇÃO OU DE MATÉRIA-PRIMA, obedecidas as seguintes regras:
7.1. Prazo de garantia
12 (doze) meses, contados da data da emissão da nota fiscal de venda ao primeiro
proprietário.
7.2. Aplicação da garantia
A garantia será concedida pela JACTO, gratuitamente, desde que as peças e com-
ponentes apresentem defeitos de fabricação ou montagem, após análise conclu-
siva do fabricante.
7.3. Perda do direito de garantia
• Utilização do equipamento em desacordo com as recomendações técnicas
do manual de instruções, uso indevido, sobrecargas de trabalho ou acidentes;
• Utilização do equipamento para aplicação de produtos que não sejam desti-
nados ao uso agrícola e não estejam na forma granulada, como por exemplo
líquidos, pós, gel, ácidos, lubrificantes, dentre outros;
• Manutenção preventiva/corretiva por pessoas não autorizadas;
• Emprego de peças e componentes não fornecidos pela JACTO;
• Alteração do equipamento e/ou de qualquer característica do projeto original;
• A não apresentação da nota fiscal de venda ao primeiro proprietário.
7.4. Itens excluídos da garantia
• Peças que apresentam desgaste ou fadiga pelo uso, salvo se apresentarem
defeitos de fabricação, montagem e/ou de matéria-prima;
• Defeitos decorrentes de acidentes;
• Deslocamentos e fretes dos equipamentos, peças e componentes caso tal
garantia não seja concedida;
• Eventuais deslocamentos e mobilização de pessoal.
7.5. Termos gerais
CUIDADO!
TRANSPORTE: O equipamento não deve ser transportado
junto com comidas, bebidas, remédios, rações, animais
ou pessoas sem equipamento de proteção individual.
• Peças substituídas em garantia serão de propriedade da JACTO;
• Eventuais trocas de peças e componentes não prorrogam o prazo da garantia,
portanto a garantia de peças e componentes substituídos extingue-se com o
prazo de garantia inicial do equipamento;
• Atrasos eventuais na execução dos serviços não conferem direito ao proprie-
tário à indenização e nem à extensão do prazo de garantia;
• À JACTO é facultado o direito de introduzir modificações ou paralisar a fabrica-
ção do equipamento sem a necessidade de prévio aviso;
• Qualquer sugestão, dúvida ou reclamação, favor dirigir-se ao SERVIÇO DE
ATENDIMENTO AO CLIENTE: Rua Dr. Luiz Miranda, 1650, CEP: 17580-000 - Pom-
peia – SP, telefone para contato: 0800 015 1811/ 0800 772 2100 ou pelo e-mail:
[email protected]. Horário de atendimento: de segunda a sexta feira,
das 07h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h18.
6.5. Solução de problemas
Se o seu equipamento apresenta algum problema de funcionamento, entre em
contato com a nossa assistência técnica:
Assistência Técnica:
Dr. Luiz Miranda, 1650, 17580-000 – Pompeia – SP – Brasil.
Telefones:
0800 015 1811 ou 0800 772 2100
E-mail:
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 7:00 às 11:30 e das 13:00 às 17:18.
