10-12 Guía del usuario de IBM Personal Computer
El ratón no funciona
1. Mueva el ratón sobre una alfombrilla de ratón e intente
utilizarlo.
2. Compruebe que está utilizando una pantalla que
permite utilizar un ratón. Algunas pantallas no lo
permiten.
3. Compruebe que el cable del ratón está conectado
correcta y firmemente al puerto del ratón (no al del
teclado) de la parte posterior de la unidad del sistema.
El puerto del ratón tiene junto a él el símbolo siguiente
para ayudarle:
4. Limpie el ratón.
a. Apague el sistema.
b. Desconecte el cable del ratón de la unidad del
sistema.
c. Dé la vuelta al ratón. Desbloquee el retén de la
parte inferior del ratón haciéndolo girar en sentido
contrario a las agujas del reloj. Ahora vuelva a
poner el ratón del derecho y el retén y la bola
caerán.
d. Limpie la parte exterior del ratón y el retén con un
paño húmedo. Limpie también los rodillos del
interior del ratón.
e. Inserte la bola y el retén. Bloquee el retén
girándolo en el sentido de las agujas del reloj.
f. Vuelva a conectar el cable del ratón a la unidad del
sistema.
g. Encienda el sistema.
8. Apague la unidad del sistema, espere 10 segundos y
después vuelva a encender la unidad del sistema.
Tabla 1: Problemas de hardware (Continuación)
Si el problema es:
Esto es lo que debe hacer:
Nota: Si cualquiera de estos problemas persiste después de efectuar las acciones
recomendadas, consulte el capítulo "Soporte y servicios HelpWare" en la página 2-1 para
conseguir información sobre cómo obtener servicio.
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