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Veuillez vérifier les points suivants avant de demander une réparation. Si vous avez besoin d'une assistance
après-vente ou avez des questions concernant l'utilisation de ce produit, veuillez contacter notre Centre de
service clients au http://www.globalhurom.com. Lorsque vous souhaitez obtenir une assistance ou des
pièces auprès du service après-vente, veuillez vérifier le nom du modèle, ainsi que le numéro de série du
fabricant ou le numéro figurant sous le code-barres.
10. Avant
de demander une
réparation
01. Lorsque le produit commence
à fonctionner, il émet un son
« clic ».
02. Le produit ne fonctionne pas
avec la base seule.
03. Alignez les capteurs de
sécurité.
04. Le produit ne fonctionne pas.
05. Le produit s'arrête
soudainement de fonctionner.
06. La partie supérieure de la
vis présente des fissures ou des
éraflures.
07. Du jus fuit par l'orifice de
sortie de la pulpe dès que des
ingrédients sont introduits.
08. Le jus est refoulé dans la
trémie.
09. Le jus fuit entre la trémie et la
cuve, ou entre la cuve et la base.
10. Je ne parviens pas à ouvrir
la trémie.
11. La cuve vibre (lors de
l'extraction).
12. L'orifice de sortie de la pulpe
est couvert, mais la pulpe sort.
Ce son est émis lorsque le moteur et la vis de pression sont connectés,
et n'indique pas un
dysfonctionnement.
Assurez-vous que la cuve avec ses accessoires et la base sont montées correctement.
Assurez-
vous que le produit est débranché avant de le monter ou de le démonter.
Assurez-vous que le montage est conforme aux instructions correspondantes.
Assurez-vous que le
produit est débranché avant de le monter ou de le démonter.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché. Une utilisation prolongée de
l'appareil (supérieure à 30 minutes) peut entraîner des dysfonctionnements.
Il fonctionnera à nouveau correctement après refroidissement de la base (moteur).
Vérifiez si la trémie est bien enclenchée.
Si la trémie n'est pas bien enclenchée, le produit ne
fonctionnera pas correctement. Il fonctionne uniquement lorsque l'icône de verrouillage figurant sur
la cuve est parfaitement alignée avec le repère de montage figurant sur la trémie (
②
-3). Assurez-vous
que le produit est monté conformément aux instructions de montage. Reportez-vous à la page 30 sur
le montage du mode d'emploi.
La trémie est-elle engorgée par une trop grande quantité d'ingrédients ou les ingrédients sont-ils
trop gros ?
Reportez-vous à la page 33 du mode d'emploi et activez la rotation inverse.
En plus des marques de moulage droites sur le dessus et les côtés de la vis, des marques courbes
ont également été créées lors du moulage de la vis.
Ceci est normal et n'a aucun impact sur
l'utilisation de la vis.
Selon l'ingrédient, une faible quantité de jus peut s'écouler par l'orifice de sortie de la pulpe.
Ceci
n'est pas dû à un défaut du produit, mais à certaines caractéristiques de l'ingrédient. Cette fuite
s'arrêtera dès que le produit sera en fonctionnement. Si elle persiste, contactez notre Centre de
service clients.
Avez-vous mis le produit en fonctionnement avec le bouchon de sortie du jus fermé ?
La fermeture
du bouchon de sortie du jus peut entraîner un refoulement du jus dans la trémie. Si le jus ne s'écoule
même après que vous avez ouvert le bouchon de sortie du jus, ouvrez le couvercle de la trémie et videz
son contenu.
Le joint en silicone de la trémie est-il monté correctement ?
Le jus fuit si le joint en silicone de la
cuve a été monté à l'envers ou de manière incomplète. Vérifiez si les joints en silicone ont été montés
correctement.
Il y a peut-être trop de pulpe à l'intérieur.
Il suffit de mettre en marche l'appareil pour évacuer la pulpe
restante ou de faire fonctionner l'appareil en mode de rotation inverse pendant 10 secondes à deux ou
trois reprises pour permettre à la trémie de s'ouvrir facilement.
Vous avez peut-être introduit des corps étrangers ou objets solides (pépins durs comme ceux du
kaki) ?
Si vous avez introduit des corps étranges ou des substances solides, toute tentative pour faire
fonctionner le produit dans le sens inverse risque d'endommager davantage le composant. Dans un
tel cas, contactez notre Centre de service clients pour demander une assistance après-vente.
Le produit peut trembler légèrement sous l'effet des vibrations causées par le bloc moteur.
L'importance des vibrations peut varier selon la dureté ou la résistance de l'ingrédient. Il ne s'agit pas
d'un dysfonctionnement, mais d'un phénomène normal provoqué par la rotation de la vis. Le produit
peut sembler vibrer davantage lors de l'extraction de jus à partir d'ingrédients durs (par exemple,
carottes, pommes de terre, radis, betteraves, choux-raves, etc.) qu'à partir d'ingrédients mous et
aqueux.
Même si le levier est fermé, la pulpe peut être évacuée naturellement.
Le débit d'évacuation et le
volume de pulpe évacué peuvent différer selon les ingrédients utilisés.
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9. Instructions de démontage et de nettoyage
Une fois que le produit a complètement arrêté de
fonctionner, débranchez le cordon d'alimentation
avec les mains parfaitement sèches. Le moteur
continue à ralentir après que vous avez éteint
l'appareil. Vous devez donc attendre environ
3 secondes avant de retirer la cuve.
Séparez la cuve et ses accessoires de la base.
Ouvrez la trémie et retirez les pièces dans l'ordre.
Lavez les pièces sous l'eau courante à l'aide de la
brosse de nettoyage.
Lavez la cuve avec le bouchon de sortie de la pulpe
et le bouchon de sortie du jus ouverts.
Essuyez la base avec une serviette sèche ou un
chiffon doux.
Pour entretenir les joints en silicone, détachez-les
et nettoyez-les après utilisation. -Des résidus de jus
peuvent y être collés. (Joint de la trémie, bouchon de
sortie du jus, bouchon d'extraction, joint d'étanchéité
et joint de la cuve)
Vous pouvez stériliser les pièces en les faisant
tremper dans un mélange d'eau chaude et de
bicarbonate de soude, d'acide citrique ou de vinaigre.
※
Ne pas nettoyer l'appareil juste après l'utilisation
risque d'entraîner une corrosion ou une décoloration des
composants en acier inoxydable ou d'autres pièces, causée
par le sel ou la pulpe des ingrédients. Par ailleurs, des
éléments contaminants risquent de sécher et de rester
collés dans l'appareil, rendant le démontage ou le nettoyage
difficiles ou encore altérant le fonctionnement de l'appareil.
Après utilisation, lavez bien l'appareil et laissez-le sécher à
l'air, puis entreposez-le dans un endroit propre. Avant toute
période d'inutilisation prolongée, nettoyez l'appareil à l'aide de
la brosse de nettoyage. Ne nettoyez pas le produit avec l'eau
bouillante et ne le soumettez pas à des températures élevées.
N'utilisez pas d'outil de nettoyage abrasif tel qu'un outil de
nettoyage d'évier, ni d'éponge avec grattoir en acier inoxydable.
N'utilisez pas le lave-vaisselle ni le sèche-vaisselle pour
nettoyer ou sécher le produit.
※
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