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Formulaire n° TQ3CEM-0618
Symptômes
Causes Probables
Action Correctrice
Pain grillé trop clair.
Mauvaise rubrique de menu sélectionnée sur
le panneau de commande à écran tactile.
Sélectionnez la bonne rubrique de menu pour obtenir les
résultats de grillage souhaités.
La tension d'alimentation de l'appareil est
faible.
Vérifiez que la tension d'alimentation correspond aux
spécifications de l'appareil.
Pain grillé trop foncé.
Mauvaise rubrique de menu sélectionnée sur
le panneau de commande à écran tactile.
Sélectionnez la bonne rubrique de menu pour obtenir les
résultats de grillage souhaités.
La tension d'alimentation de l'appareil est
élevée.
Vérifiez que la tension d'alimentation correspond aux
spécifications de l'appareil.
L'appareil grille le pain d'un
seul côté uniquement.
Mauvaise rubrique de menu sélectionnée sur
le panneau de commande à écran tactile.
Sélectionnez la bonne rubrique de menu pour obtenir les
résultats de grillage souhaités.
Élément chauffant défectueux
Vérifiez visuellement l'élément de chauffage dans le grille-
pain pendant le fonctionnement de l'appareil. L'élément de
chauffage doit devenir rouge. Si l'élément ne devient pas
rouge, contactez un agent d'entretien agréé ou Hatco pour
obtenir une assistance.
Le grille-pain déclenche le
disjoncteur ou le disjoncteur
différentiel.
Le disjoncteur n'est pas correctement
dimensionné pour le grille-pain.
Vérifiez la taille du disjoncteur.
Défaut de câblage dans le grille-pain.
Contacter un réparateur agréé ou Hatco pour obtenir de
l’aide.
Le convoyeur du grille-pain ne
bouge pas.
Tranches de pain ou petits pains coincés dans
le circuit du convoyeur.
Arrêtez l'appareil, laissez-le refroidir et enlevez le pain qui
bloque le convoyeur.
GUIDE DE DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT
La réparation de cet appareil doit être confiée
exclusivement à du personnel qualifié. Les réparations
par des personnes non qualifiées peuvent provoquer des
décharges électriques et des brûlures.
AVERTISSEMENT
DANGER DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE: Mettez l’appareil en
veille, laissez-le refroidir, mettez l’interrupteur marche-arrêt
en position OFF et débranchez le cordon d’alimentation
avant de procéder au nettoyage, aux réglages, à l’entretien
ou avant de tenter d’enlever le pain coincé dans l’appareil.
Vous avez des questions en ce qui concerne les pannes ?
Si le problème persiste, veuillez contacter l’agence d’entretien agréée Hatco la plus proche ou Hatco pour obtenir une assistance.
Pour trouver l’agence d’entretien la plus proche, rendez-vous sur le site Internet de Hatco (
www.hatcocorp.com
) et sélectionnez
le menu déroulant
Support
(
Assistance
), puis cliquez sur « Find A Service Agent » (trouver un agent d’entretien); ou contactez
l’équipe d’entretien et de pièces détachées de Hatco
:
Numéro de
téléphone: +1-414-671-6350
Courriel: [email protected]
Guide des messages d’erreur
Message d'erreur
Dépannage
Action corrective
(si le dépannage ne parvient pas à résoudre
la panne)
Erreur de la sonde de
température
Vérifiez les connexions des câbles de la sonde de
température RTD. Vérifiez les résistances de l’ensemble
de la sonde.
Replacez la sonde de température.
Panneau de commande en
surchauffe
Vérifiez la présence d'obstructions physiques pouvant
empêcher le ventilateur de tourner. Vérifiez la tension
du ventilateur. Assurez-vous que l’unité est placée sur
ses pieds et que la zone entourant le filtre est dégagée.
Remplacez le ventilateur de refroidissement.
Erreur de chauffage
Vérifiez toutes les connexions des câbles du relais et
des éléments. Vérifiez les résistances de l'ensemble des
éléments de chauffage.
Remplacez l'élément de chauffage.
Erreur de communication
Mettez le logiciel à jour en téléchargeant sur une clé
USB depuis le site Web d'Hatco. Suivez la procédure
de mise à jour du micrologiciel décrite dans la section
FONCTIONNEMENT du manuel.
Replacez la commande électronique.
Erreur du panneau de
commande
Vérifiez que le pavé tactile ne présente pas de graisse
ni de saletés accumulées. Suivez la procédure de
nettoyage du panneau de commande à écran tactile
décrite dans la section MAINTENANCE du manuel.
Replacez la commande électronique.
