Nº de formulario. TQ3CEM1-0618
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GARANTÍA INTERNACIONAL LIMITADA
1. GARANTÍA DEL PRODUCTO
Hatco garantiza que los productos que fabrica estarán libres
de defectos en los materiales, bajo condiciones normales de
uso y servicio, durante un período de un (1) año a partir de la
fecha de compra cuando se instalan y reciben mantenimiento
de acuerdo con las instrucciones por escrito de Hatco, o por
18 meses a partir de su envío por Hatco. El comprador debe
establecer la fecha de compra del producto registrando el
producto con Hatco o por otros medios que Hatco considere
satisfactorios a su discreción exclusiva.
Hatco garantiza que los siguientes componentes del producto
están libres de defectos en materiales a partir de la fecha de
compra (sujetos a las condiciones precedentes) durante los
períodos de tiempo y las condiciones que figuran a continuación:
a) Dos (2) años de garantía de piezas y de mano de obra
(Solo Reino Unido):
Hornallas de inducción
b) Garantía de Dos (2) Años para las Piezas:
Componentes de la Tostadora de Correa Transportadora
(recubiertos de metal)
Resistencias de los Cajones Térmicos
(recubiertos de metal)
Cajones Térmicos, rodillos del cajón y piezas deslizantes
Elementos calentadores de banda (recubiertos de metal)
Resistencias del vitrinas expositoras
(calor por aire recubierto de metal)
Resistencias de vitrinas mantenedoras
(calor por aire recubierto de metal)
Elementos de embalse acalorados — Series HW y HWB
(recubiertos de metal)
c) Garantía de Cinco (5) Años para las Piezas:
Depósitos 3DS y FR
d) Garantía de Diez (10) Años para las Piezas:
Calentadores de agua eléctricos de refuerzo
Calentadores de agua a gas de refuerzo
e) Garantía de Noventa (90) Días para las Piezas:
Piezas de Repuesto
LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y
SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O
IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN
PARA UN FIN PARTICULAR O PATENTE U OTRA INFRACCIÓN
DEL DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Sin limitar la
generalidad de lo anterior, TALES GARANTÍAS NO CUBREN:
Bombillas incandescentes revestidas, bombillas fluorescentes,
bombillas para lámparas de calor, bombillas halógenas revestidas,
bombillas halógenas para lámparas de calor, bombillas de
xenón, tubos de LED, componentes de vidrio y fusibles; mal
funcionamiento del Producto en los calentadores de agua, en los
intercambiadores de calor de tubos aleteados o en cualquier otro
equipo de calefacción de agua causado por acumulación de cal,
acumulación de sedimentos, productos químicos o congelación; o
por el uso indebido, manipulación, aplicación indebida, instalación
deficiente o suministro de tensión eléctrica inadecuado al Producto.
2. LIMITACIÓN DE REMEDIOS Y DA—OS
La responsabilidad de Hatco y los derechos del Comprador
descritos a continuación se limitarán exclusivamente al reemplazo
de la pieza o del Producto empleando, a discreción de Hatco,
piezas nuevas o restauradas o un Producto nuevo o restaurado
por Hatco o uno de sus centros de servicio autorizados siempre
que la reclamación se haya efectuado dentro de los plazos de
garantía mencionados anteriormente. Hatco se reserva el derecho
a aceptar o rechazar de forma total o parcial cualquier reclamación
efectuada. A efectos de la presente Garantía Limitada, se entenderá
por “restaurado/a” la pieza o el Producto que haya recuperado sus
especificaciones originales tras haber sido reparado/a por Hatco o
por uno de sus centros de servicio autorizados.Hatco no aceptará
la devolución de ningún producto sin la previa aprobación de Hatco
por escrito, y en todas las devoluciones aprobadas el comprador
correrá con los gastos. HATCO NO SERÁ RESPONSABLE,
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE DA—OS INDIRECTOS
O INCIDENTALES, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A
COSTOS DE MANO DE OBRA O PÉRDIDA DE INGRESOS
QUE RESULTEN DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR
EL PRODUCTO O DE QUE EL PRODUCTO SE INCORPORE A
OTRO PRODUCTO O MERCANCÍA O SEA UN COMPONENTE
DE DICHO PRODUCTO.
INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE GARANTÍA
La garantía de esta unidad tiene una duración de un año a
partir de la fecha de compra o de dieciocho meses a partir de
la fecha de envío desde Hatco, lo que ocurra primero.
Si tiene algún problema con la unidad durante el período que
cubre la garantía, haga lo siguiente:
Póngase en contacto con el distribuidor local de
Hatco
Cuando contacte al distribuidor de Hatco para obtener ayuda
de mantenimiento, proporcione la siguiente información al
distribuidor a fin de asegurar la rapidez del procedimiento:
• Modelo de la unidad
• Número de serie (ubicado en la unidad)
• Problema específico con la unidad
• Fecha de compra
• Nombre del comercio
• Dirección de envío
• Nombre y número de teléfono de contacto
El distribuidor de Hatco hará lo siguiente:
• Proporcionará la(s) pieza(s) de repuesto según sea
necesario
• Presentará el reclamo de garantía a Hatco para su
procesamiento
Problemas sin garantía
Si experimenta un problema que no tiene garantía y requiere
asistencia, póngase en contacto con la agencia de servicio
autorizado de Hatco más cercana.
Para localizar la agencia de servicio más cercana:
• Ingrese a nuestro sitio web: www.hatcocorp.com, elija el
idioma Español, seleccione el menú desplegable
Support
(Soporte)
y haga clic en “Find A Service Agent” (“Buscar
un agente de servicio”)
• Llame al Servicio técnico de Hatco: +1-414-671-6350
• Escriba al Servicio técnico de Hatco:
