GE H
EALTHCARE
LOGIQ C3/C5 P
REMIUM
D
IRECTION
5341787-100, R
EVISION
8
B
ASIC
S
ERVICE
M
ANUAL
Table of Contents
vii
CHAPTER 7
Diagnostics/Troubleshooting
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Purpose of Chapter 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Gathering Trouble Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Collect Vital System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Collect a Trouble Image with Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
USB Quick Save . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Check and Record the Print or Store Key Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Setting the Print or Store Key to USB Quick Save . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Screen Captures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Check and Record the Store Key Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Setting the Store Key to Screen Capture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Capturing a Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Reset the Store Key to Customer’s Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Common Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9
Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9
PC Diagnostics (Non-Interactive Tests) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 10
PC Diagnostics (Interactive Tests) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
Restart LOGIQ C3/C5 Premium After Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 12
Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 12
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