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7. GARANZIA
Garanzia della bicicletta
Le nostre biciclette godono la garanzia di 2 anni per difetti di produzione e per il telaio, a decorrere dalla
data dell’acquisto, previa presentazione
della fattura.
Questa garanzia è limitata fino alla sostituzione dei pezzi per i quali sia constatato da un nostro tecnico che
sono difettosi. Non è possibile sporgere una richiesta di risarcimento se la bicicletta non funziona. Le
procedure effettuate secondo questa gar
anzia, non comportano all’estensione della garanzia.
Questa garanzia vale alle seguenti condizioni:
•
La bicicletta è stata riparata da un professionista certificato.
•
La bicicletta non deve essere modificata o cambiata.
•
I pezzi originali non devono essere sostituiti di altri che non sono certificati dal produttore.
•
Il guasto non è dovuto alla mancata manutenzione, alla
negligenza o alla mancanza di esperienza da parte
dell’utente, all’uso non corretto, alle regolazioni non adeguate, alla riparazione difettosa o al sovraccarico
temporaneo.
•
Il guasto non deve dipendere dalla usuale usura dei componenti come gli pneumatici, le luci, le catene, i cavi,
le pastiglie dei freni, i deragliatori e il mozzo. Le procedure di manutenzione necessarie come la pulizia, la
lubrificazione, la regolazione dei fili, il rivestimento ecc. non sono coperte da questa garanzia.
•
Se viene notato che per ragioni che non dipendono da noi, i freni o i deragliatori sono regolati in modo non
corretto oppure una ruota è curva, cortesemente restituite la bicicletta al distributore nei limiti di un mese
dall’acquisto. Dopo detta data non potremo più coprire questi difetti di garanzia.
Questa garanzia non è valida se la bicicletta viene utilizzata in gare sportive.
Garanzia della batteria
Il funzionamento corretto della batteria della E-
bike è garantito per 6 mesi se viene utilizzata in modo
corretto. Anche se siano osservate tutte le istruzioni riguardanti la ricarica che sono citate qui, la batteria
perderà una parte della sua capacità co
n il tempo.
La capacità della batteria viene anche ridotta con l’uso in condizioni
climatiche invernali.
Nel caso di sostituzione della batteria nel periodo di garanzia valuteremo se la batteria viene utilizzata e
ricaricata in conformità alle nostre istruzioni prima di sostituirla, oltre se la batteria non sia danneggiata
subito dopo l’acquisto. In tal caso
la sostituiremo immediatamente.
Garanzia del display, sensori, controller e motore
Nel caso di un guasto causato dalla qualità del prodotto in uso normale, la compagnia si assumerà la
responsabilità della garanzia limitata durante il periodo della garanzia. Il termine di garanzia del display,
sensori e controller viene calcolato nei limiti di 18 mesi dalla data di produzione. Il termine di garanzia del
motore è di
24 mesi.
La garanzia non copre:
•
Lo smontaggio illecito e le modificazioni
•
Un difetto o guasto causati dall’uso improprio o dall’installazione scorretta da parte del cliente
•
Il corpo esterno è graffiato o danneggiato
•
Il conduttore del display è graffiato o rotto
•
Danni causati da calamità naturali (incendio, terremoti, fulmini, ecc.)
•
Il prodotto non è in garanzia (scaduta)
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